Délifrance Alkmaar in Alkmaar

Ik maakte vandaag alleen gebruik van het toilet. Vooraf gevraagd, was prima kostte 50 cent. Toen ik wilde afrekenen zag ik dat ik alleen 10 euro had. Einde van de dag, genoeg wisselgeld zou je denken. De man werd boos op me dat ik het niet kleiner had. Hij vond het belachelijk dat ik met 10 euro iets van 50 cent wilde afrekenen. Ik zei: Het is toch geld, en ik wil gewoon betalen. Hij bleef boos. Begon een hele discussie met me. Ik zei dat ie van zijn probleem mijn probleem maakte. Ik zag een pin machine en zei dat ie me ook normaal kon vragen of ik het dan wilde pinnen. Achteraf snap ik niet waarom ik niet gewoon ben weg gelopen. Hij liet me toen pinnen en wat zie ik net op mijn afschrift? De dief heeft me 75 cent laten betalen ipv 50 cent. Schande! En je snapt dat ik die 25 cent echt wel kan missen.
Grote schande deze man en de manier waarop hij mij te woord heeft gestaan. Waar gaat het naartoe met de dienstverlening en klantvriendelijkheid in Nederland.