Biorie in Apeldoorn

L.S.

Afgelopen zondag heb ik met mijn gezin een bezoek gebracht aan uw etablissement in de Oranjerie. Het werd een bezoek om niet licht te vergeten.

Komende vanaf de roltrap viel mijn oog op de aanprijzing dat bij het bestellen van een kop koffie een heerlijke, bepoederde bol gratis werd geserveerd. Nadat de koffie was gebracht werd schoorvoetend aangegeven dat de oliebollen op waren. Vreemd, aangezien het weliswaar oudejaarsdag was, maar vroeg in de middag. Mijn vraag aan de dienstdoende serveerster op welke wijze dit inconveniënt werd gecompenseerd is niet beantwoord.

Voorts de bestelling van een kop erwtensoep met roggebrood en spek. Een lieve €4,95 mocht het kosten en daar mag je dan ook iets van verwachten. Ik kan u vertellen dat het mijn stoutste verwachtingen overtrof. Er werd een minuscuul pannetje gebracht, wat nog niet voor helft gevuld was. De bodem was hoegenaamd te zien. En al wat er bij geserveerd werd waren twee dunnen stukjes stokbrood met kleunde flarden ontbijtspek. Geen katenspek, zoals hoort, waarvan akte.

Bekomen van de eerste schrik sommeerde ik de serveerster aan de tafel te komen. Ik vroeg haar waar het beloofde roggebrood was. Ze gaf aan dat het roggebrood op was. Ik gaf haar aan dat ik geenszins tevreden was over de overigens ook lauwe erwtensoep.

De tomatensoep van mijn vrouw was eveneens verre van warm en bevatte nog liefst 4 laurierblaadjes.

Bij het afrekenen heb ik erop gestaan dat er een geste kwam om deze wanvertoning teniet te doen. Met veel gezucht en gesteun werd uiteindelijk de erwtensoep en de koude, slappe patat van de rekening gehaald.

Nauwelijks hadden we onze jassen aan om de plek des onheils te verlaten of de dame kwam terug aan de tafel. Bekende met trillende stem dat ze eigenlijk geen “korting” had mogen geven. Ik ben het daarmee eens, ze had ons überhaupt niks in rekening mogen brengen. Of ze nu werkelijk het idee had dat we alsnog wilde betalen heb ik niet gevraagd, noch afgewacht.

Het is werkelijk belachelijk hoe we behandeld zijn afgelopen zondag. Het ligt niet enkel aan de meisjes van amper 17 lentes die ons bedienden, maar toch vooral aan het totale gebrek aan empathie, liefde voor het horecavak maar bovenal de stelregel “klant is koning”.

Gezellig van een hightea genoten. Vriendelijke medewerksters.

Slecht. Sla en ham werden met ongewassen blote handen (zonder tang) op een broodje gegooid. Na mijn protest werd er wel handen gewassen, maar verder werd het afgedaan als overdreven. Ongeinteresseerde medewerker. Brood was hard en koud. Nooit weer.

Ongeintreseerde personeel en slecht eten. Het brood was veel te oud en echt niet meer eetbaar. Heel erg jammer van deze locatie.

De uiensoep werd geserveerd in een emaille pannetje waar de stukken af waren. Erg onverzorgd! Zou er niets in de soep zitten? Maar goed het gaat om de inhoud, die best tegen viel. De soep was waterig en er zat weinig smaak aan. Jammer. Toen we naar het toilet wilden, kon dit niet in de zaak. Dit moest op de eerste etage in een betaald toilet, niet erg gastvrij. Toen we aan een van de serveersters vertelde dat we zo'n toilet niet echt gastvrij vonden, werden de schouders opgehaald. Tijdens het afrekenen hebben we het nogmaals aangegeven. Hier werd alleen geïnformeerd of we het al aangegeven hadden en wat de collega gezegd had. Een excuus of iets dergelijks kon er niet af. Eigenlijk hadden de 4 serveersters het te druk met het uitwisselen van hun verhalen en moesten de klanten lang wachten. Niet echt een aanrader dus.

Na het lange winkelen gister lekker gegeten bij de biorie met mijn dochter.. ik had al 5jaar geen erwtensoep gegeten en deze was overheerlijk bedankt! Hele vrolijke en spontane meiden gister in de bediening dank jullie wel en ga zo door ! Groetjes

De bediening oogde ongeïnteresseerd en maakte niet echt contact. We moesten erg lang op het eten wachten. De ene helft kwam veel eerder dan de andere helft, en was ook nog niet wat we besteld hadden. De tosti was aan de ene kant verband en aan de andere kant nog zacht. Het broodje warm vlees was lauw. Al met al geen goede ervaring!!

De bediening kwam ongeïnteresseerd over en keek je niet eens aan. We moesten ellenlang wachten op het eten, kregen ook nog eens het verkeerde en een deel veel eerder dan het andere. Bovendien was een deel aangebrand en een ander deel koud. Al met al geen positieve ervaring.

Slechte bediening. Tafels worden niet afgeruimd terwijl het niet druk is. Bestelling ging mis, eerst kregen we niets, daarna kregen we vegetarisch terwijl dat niet de bedoeling was. Sla uit een zakje. Wat er precies bio is? Vooral de prijs. Nooit weer.

Door de regen de Oranjerie binnen gegaan en heerlijk gegeten bij de Biorie, zeker een aanrader!

Lekker gegeten en een gezellige sfeer.

Lekker met 3 vriendinnen geluncht.
Heerlijk genoten van echt super lekker ijs.
Vriendelijke bediening.
Echt een aanwinst in Apeldoorn.
Dank jullie, groet Cindy