Sushi Eight in Beek en Donk

Werkelijk te schandalig voor woorden hoe je als klant wordt behandeld.

Ik plaats zelden negatieve reviews, maar in dit geval voel ik me toch gedwongen vanwege de schandalige gang van zaken rondom mijn bestelling.

Na het plaatsen van de bestelling om 10 voor 5 werd vermeld dat deze rond 18.00 uur zou worden bezorgd.
Ik werd echter om 5 voor 6 gebeld dat het iets langer zou duren, maar dat het er snel aan zou komen. Uiteindelijk werd ik een uur later nogmaals gebeld om te checken of alles goed was gegaan en vertelde ik dat we niets hadden ontvangen. Toen kwam de mededeling dat de bezorging mis was gegaan en er meteen een nieuwe klaar gemaakt zou worden met hoge prioriteit en meteen bezorgd zou worden. Als compensatie zou er wat gyoza worden toegevoegd.

Om half 8 (!) heb ik zelf nog eens gebeld om te vragen waar de bestelling bleef. Uiteindelijk kregen we ons eten ruim 3 UUR na het plaatsen van de bestelling.

Bovendien werd het als een soort sushi pizza geleverd zoals te zien op bijgevoegde foto en ZONDER de beloofde gyoza. En dat alles voor toch een aardig fikse prijs!

Helaas kreeg ik op mijn emails, om aan te geven dat ik deze gang van zaken niet netjes vond maar ik graag klant zou blijven, geen enkele reactie! Dat was voor mij de druppel om deze review te schrijven, want zo ga je niet met je klanten om.

Erg teleurstellend en een schandalige service dus.