Happy Italy in Enschede

Teleurstellend. Kids menu was een kwak bleke pasta waarbij kind natuurlijk iets leuks had verwacht. Geen kleurplaat en bij vragen werd het er neergekwakt. Koude pizza door de mozzarella bol.

Personeel was niet Nederlands, wat op zich geen probleem hoeft te zijn, echter een betrokken klantgerichte benadering was er niet. Bestelling twee keer over verkeerd en tot slot de rekening gepresenteerd krijgen die je zelf moet uitrekenen omdat ze echt teveel doorberekenen. 15€ teveel. Op de vraag of het naar wens was, wel uitgebreid stilgestaan bij deze punten. De reactie die je dan eigenlijk hoopt te krijgen bleef ook wat uit. Benadrukt dat ze wellicht wat kunnen doen met deze punten. Jammer!!

De pizzas waren verrassend goed. Het restaurant was voor een kwart gevuld. We konden niet buiten zitten want het terras werd niet gebruikt. Alleen het kleine terras aan de voorkant met verkeerslawaai was beschikbaar. Een deel van het restaurant binnen was slechts beschikbaar. Daardoor zaten we (2 volwassenen, 3 kinderen) erg dicht op 2 groepen wat ontzettend lawaaiig was. Er was niks anders beschikbaar. Verder waren de messen heel erg bot waardoor de pizzas haast niet te snijden waren.

De bediening was prima, mij spaghetti carbonara was redelijk plakkerig en er zat poeder kaas op.
De smaak was een beetje flauw en olie achtig.
Het bord leek niet schoon en moest vragen om een lepel.
Samen met een witte wijn het eten opgegeten.
De volgende keer betaal ik liever iets meer voor echt Italiaans eten.

Bord vol pasta dat nergens naar smaakt. Bediening weet niet naar welke tafel ze de bestelling moet brengen. Alles smaakt naar veel vettigheid.

De sfeer van het restaurant is oké, modern aangekleed. Maar de kwaliteit van het eten vind ik onder de maat. Veel te zout. Ook al een keer een aangebrande pizza gehad.
Het personeel sprak geen Nederlands, vind ik niet fijn in eigen land. De tafel was ook niet al te goed schoongeveegd, in corona tijd is dit toch wel extra belangrijk.
En je kan er niet apart betalen via de pin, onhandig. Genoeg verbeter punten.

TIP.... probeer eens een slecht restaurant. Waar de bediening maar max 6.50 euro per uur krijgt en die gastheer je vraagt aan de deur wat je hier komt doen..

Deze tent was toen die vlak open ging best leuk en het eten was ook goed te doen. Gisteren na een hele lange tijd weer eens geweest. Wat een beschamend slechte tent is dit geworden! Pasta is gewoon wat room en met name heel veel bindmiddel. Niet smakelijke dikke pizza’s. Tenenkrommend slecht personeel. De lijst is te lang. Tent zat ook nog niet voor 1/6e vol. Van mij mag die helemaal sluiten. Wat een trieste zooi.

“Een illusie armer maar een ervaring rijker”

Vandaag ben ik met mijn twee kinderen en een vriendin met haar zoontje voor het eerst bij Happy Italy Enschede gaan eten. Ik had hiervoor meerdere ervaringen van mensen gehoord, vandaar dat ik besloot er toch een keer zelf te gaan eten. Lang verhaal kort, de pizza met tonijn mag men minder zout maken. Het was namelijk niet een béétje zout maar té zout.

Bij het afrekenen ging het ook al niet te soepel. Blijkbaar rekent men af “per tafel” en niet per persoon. Toen ik de bediende vroeg of hier écht geen oplossing voor te vinden was werd ik getrakteerd op een reeks van puffen en geblaas. In de tussentijd dacht ik, nu komt het er dan toch van. Maar nee, “onmógelijk” en ik hád het kunnen en moeten weten. Alsof ik bij ieder nieuwe eetgelegenheid uitgebreid research ga verrichten over alle ins en outs.

Tot slot, helaas verliep mijn eerste kennismaking met deze eetgelegenheid alles behalve zoals ik me had voorgesteld. Heel jammer, want behalve het zoutgehalte ben ik wel zo’n iemand die bereid is om dat door de vingers te zien zolang de rest van het plaatje klopt. Hier was dat niet zo. De bediende had wat mij betreft op kosten van de zaak eerst een cursus klantvriendelijkheid mogen volgen alvorens klandizie toevertrouwd te krijgen.

We hadden om 18:15 gereserveerd, maar moesten eerst buiten in de regen wachten tot we naar binnen mochten. We werden naar onze tafel geleid en naast ons stonden allemaal dozen, erg ongezellig. Er werd een korte inleiding gegeven over het scannen met de QR code maar er werd er niet bij gezegd dat er een 'verborgen' knop zit waar je de opties kan kiezen (drinken, pizza etc.) een van de opties was 'Happy Deals' waar je 1 pizza gratis zou krijgen. Maar omdat wij niet op de knop (die volledig onzichtbaar was) hebben geklikt, wisten wij niks van deze happy deals af en hebben we de volle pond moeten betalen. Omdat we het al betaald hadden kon de baas er 'niks meer aan doen', niet erg klantvriendelijk. Daarnaast erg lang moeten wachten tot we drinken mochten bestellen, want er zou een collega gestuurd worden maar die is echter nooit gekomen. Blijkbaar kon je drinken ook onder de verborgen knop bestellen werd ons snel verteld. Kortom, erg slechte service, jammer.

Super lekker eten en vriendelijke personeel en ook nog eens heel goedkoop

Na gereserveerd te hebben voor 8 personen bij t speelgedeelte, bleek er een tafel voor 6 voor ons gereserveerd te zijn. Dit was dus al niet voldoende. De dame die ons welkom heette, sprak nagenoeg geen woord Nederlands. We moesten met een pen zelf onze reservering door strepen op de lijst. De manager werd erbij gehaald. Deze was ook al niet klant vriendelijk. Wij zijn weg gegaan en elders gaan eten. Voor ons moest dit een uitje worden nadat onze zoon zijn zwemdiploma had behaald. Hij wou graag met de opa en oma's bij happy italy eten. Vol verdriet zijn we elders gaan eten en daar is alles dubbel en dwars goed gemaakt!

We hadden ervaring met Arnhem top geregeld. Maar Enschede....

Corona regels... we mochten rug tegen rug met andere mensen. Niks geen ruimte om naar toilet te gaan.

Geen vegan kinderpizza, terwijl telefonisch wel mogelijk was.

Wc erg vies. En er was echt ruimte zat maar iedereen werd dicht op elkaar gezet, toen we zeiden dat we dit niet wilden kon het anders.

Voor ons nooit weer

Has fire ovens, so Pizzas should be the main attraction here.

It's not, it's terrible. No real pizza toppings, this looks like a person went to the grocery store, picked out Deli meat and decided that was a good topping. Features what I think a rich person would think makes a good pizza, however, this is incredibly dull, you'd find this attracts hipsters with no genuine knowledge of food.
Poorly uninspired.

Snel wat eten en wat overblijft mag je meenemen, goed concept voor studenten of mensen met (ongeduldige)kinderen.
De pizza's zijn super, de pasta's zijn vaak iets te gaar en de salade caprese was iets te homperig geserveerd, maar wel lekker.

Prima is het woord wat in mij opkomt als ik bij Happy Italy geweest ben.

De kinderen kunnen lekker spelen, het personeel is erg afwisselend.
Van erg goed en vriendelijk naar erg zakelijk en vergeetachtig.

Kijkend naar de prijzen, mag je bijna geen kwaliteit verwachten toch is deze kwaliteit voldoende.

Ik vergelijk het een beetje met de primark onder de restaurants.
Veel, goedkoop, en acceptabel niveau.

Ik mis wel soepen op de kaart, en na 4 jaar zou ik graag een keer wat meer variatie zien.
(Waarom keuze uit 4/5 soorten pasta's maar geen volkoren pasta?)

aanrader als je even lekker wat wil eten wat snel klaar is en goedkoop is (daghap niveau)

Het schijnt dat de pizza's erg lekker zijn, de pasta daarentegen was slecht. De saus die bij de tagliatelle zat was volgepropt met suiker, zout en vet en verre van vers.

Diverse keren hier gegeten. Maar ik ga de volgende keer niet meer in die kunstmatige 'american-style' wachtrij staan, dan zijn er in de Enschedese binnenstad genoeg alternatieven.
Pizza's zijn groot en meestal goed, alleen zijn ze soms wel eens aangebrand. De pasta's die ik er gehad heb waren minder. Salade was ook niet denderend.
Drinken duurt na het eerste rondje, zoals hieronder vaker genoemd, meestal te lang.
Voor een snelle hap in fastfoodtempo is h.i. ideaal, wil je rustig tafelen kun je beter een ander italiaans restaurant kiezen.

Smaakloos flauw onpersoonlijk wat een verschrikkelijk restaurant nooit meer

Ik ben drie keer bij Happy Italy geweest en iedere keer ben ik erg ontevreden over de service. Er wordt niet naar je omgekeken als je bijvoorbeeld geen drinken meer hebt en als je dit uiteindelijk hebt kunnen bestellen moet je hier enorm lang op wachten. Er wordt wel oogcontact gemaakt, maar er wordt vervolgens gewoon langs je heen gelopen. De meeste serveerders/-sters liepen wel door, maar er was ook een aantal steeds aan het ouwehoeren waardoor er een bonnetje bij ons op tafel werd gegooid. Het was niet heel druk en toch stonden veel lege tafels vol met borden en glazen. Ook onze borden en glazen werden na heel lang wachten pas afgeruimd.
Het eten was wel heel erg snel klaar, wat tegenstrijdig is aan het feit dat je op je drinken en het toetje zo lang moet wachten.

Happy Enschede! Wat een waarloos gebeuren daar. Een man (baas?) gedraagt zich als irritante populaire vent die zijn personeel volledig afbekt. De koks worden behandeld als honden en wij gasten konden alles meekrijgen. Ik vind het ronduit Respectloos.

Wat een verschrikkelijk restaurant. Het eten stond zo snel op tafel dat ik me af vroeg of ze het wel vers was. Penne met een zware vieze roomsaus met een paar dikke champignons erin. Dus òf je hebt een hap penne met roomsaus of een hap champignons. Lijken wel kant en klaar maaltijden. Het kost ook niks maar betaal liever een paar cent meer voor een goede pasta!

Een enorme teleurstelling: het eten is daar een grote eenheidsworst! Alle pasta`s smaken hetzelfde: behalve die enkele garnaal of champignon die je pasta moet laten smaken. Alle pasta`s worden met de zelfde roomsaus uit literpak aangemaakt en daar door heen komt dan een stukje spek of pepertje.
Ook de pizza had geen smaak: helaas.
Ik kom daar noooooit weer!

Zaterdagavond 15-7-2017 bij Happy Italy gegeten, spaghetti bolognese besteld, deze komt rechtstreeks, kant en klaar uit de supermarkt, waarna dit bij H. I. in de magnetron wordt gekwakt. Niet lekker.

We hadden het eten net op en er werd ons gevraagd of we nog iets wilde drinken of een dessert wilde bestellen. We zeiden dat we de rekening wilden en daarna werden we bot behandeld en kregen kort antwoord terug.

Moest erg lang wachten op de bestelling.
De pizza was zo slecht, dat ik hem niet hoefde te betalen.

Heel gezellig gehad, lekker getafeld in een ongedwongen sfeer, met de kinderen en kleinkinderen.
Aardig personeel, enigste wat ik me bedenken kan dat het nogal lawaaierig is.
Maar wat wil je in z'n grote tent.

Lang op drinken moeten wachten,
Pizza's besteld de pizza's waren totaal wit onderkant.
Hier kom ik niet meer.

Na een gezellig dagje even een snelle hap. De bediening was snel en voor we het weten stond ons eten op tafel. De pasta carbonara was prima. De pizza vier kazen niet. Het deeg was totaal niet gaar! Echt vies. Na 2 hapjes proberen snel teruggebracht. Excuus en er werd een nieuwe gemaakt. Na een tijd wachten kwam de pizza... Ook niet gaar!! Belachelijk. Manager erbij gehaald. Ze loste het keurig op, we waren er inmiddels wel klaar mee en wilden naar huis. Uiteraard de pizza niet betaald en kregen toetjes mee naar huis. Heel netjes. Maar er werd wél gezegd dat t lastig was met die pizza. Anders werd ie zwart. Waarom ze t niet van de kaart haalden? Hij werd zo vaak besteld... Andere mensen vinden een pizza waar van het deeg niet gebakken is schijnbaar wél lekker...

Goedkoop en goed eten 🍴 vooral de pizza's, spaghetti carbonara erg. Vet ideaal voor kids door ballenbak.

Getrokken door alle verhalen zijn we hier met de familie eens naar binnen gestapt. Binnen werden we overrompeld door de grootheid van het restaurant en de (gezellige) drukte. Het laat zich een beetje omschrijven als een "eetfabriek", maar dan wel een hele gezellige eetfabriek.

Door een van de medewerkers werden we direct naar een tafeltje gebracht. Voor de kids een Nutella pizza en voor vader en moeder een antipasta en een pasta. Het eten werd snel gebracht in mooie borden en wat ons direct opviel was de grootte van de porties, die waren royaal, zeer royaal. Wat ons ook direct opviel was dat de pasta was doorgekookt en dat is jammer! Direct de ober hierop aangesproken die zich verontschuldigde en de porties mee terug nam naar de keuken. Nieuwe pasta werd snel weer geserveerd en wederom doorgekookt... De ober nogmaals aan tafel ontboden en wederom ging de pasta terug naar de keuken.

Inmiddels kwam de bedrijfsleider aan tafel die zich verontschuldigde en die ons een rondje van de zaak aanbood, omdat we nu moesten wachten terwijl de kinderen al aan het eten waren. De bedrijfsleider legde meteen de manier van werken uit van Happy Italy, waarbij hij aangaf dat de pasta in de ochtend wordt voorgekookt en bij bestelling wordt afgekookt om de snelheid erin te houden bij het uitserveren, waarbij hij aangaf dat er bij het voorkoken in de ochtend iets is misgegaan en dat hij daarom een andere pasta adviseert met de Carbonara saus, zoals wij die hadden besteld. We hebben de goede raad opgevolgd en bij de derde poging kregen wij perfecte pasta op tafel, zeer smaakvol en precies zoals je het verwacht in een Italiaans restaurant.

Zowel de ober als de bedrijfsleider zijn hierna nog een paar keer bij ons aan tafel geweest om te vragen of alles nu naar wens was en om zich nogmaals te verontschuldigen. Bij het afrekenen werden we verrast omdat we - buiten het gratis rondje dank - ook de pasta niet hoefden te betalen, omdat het pas een derde keer goed was. Deze klantvriendelijkheid en service gaat verder dan je verwachten mag en geeft aan dat Happy Italy er echt alles aan doet om je "Happy" te voelen. Wanneer je je klanten zo serieus neemt en ze zo goed behandeld, dan verdien je het dat we zeker nog eens terug komen, al is het ook alleen maar omdat de pasta uiteindelijk overheerlijk was en de kinderen genoten hebben van de Nutella pizza.

Top Service, heerlijke pasta, gezellig restaurant voor als je snel even lekker wilt eten. Aanrader!

We hebben er 2 weken geleden voor het eerst geluncht. We hadden pasta besteld. Was erg lekker, veel, en ook voor een goede prijs. Alles wat overblijft mag je meenemen naar huis in een box, zodat je weer op kan warmen. Dat is een goed initiatief. We komen er zeker nog een keer weer terug.

Vandaag hebben wij hier gegeten met vrienden. Het eten was redelijk. Mocht allemaal wel wat meer op smaak zijn. De bediening was erg opdringerig!!! Om de haverklap werden de flesjes en glazen van tafel gehaald en werd er gevraagd of wij uitgegeten waren, terwijl er nog duidelijk mensen aan het eten waren. Wij kregen het gevoel dat wij ons eten maar mee moesten nemen in een doggy bag en plek vrij moesten maken voor andere mensen. Dat het eten binnen 5 minuten op tafel staat, wil niet zeggen dat de mensen ook uitgegeten zijn in 5 minuten. Zeker niet met dit soort monster porties. Geen aanrader als je gezellig wilt gaan eten!

Vandaag hier gegeten met een aantal vriendinnen. Het restaurant zag er leuk uit en het beloofde veel. We werden netjes ontvangen bij binnenkomst en netjes naar onze tafel gewezen. Toen we eenmaal zaten werd er één keer om drinken gevraagd. Later bestelden we onze gerechten, die overigens erg snel werden geserveerd. De pasta was een beetje aan de harde kant, maar voor de rest prima te eten.

De bediening vond ik dermate slecht. Nadat we onze drankjes op hadden werden de lege glazen wel opgehaald, maar er werd niet gevraagd of we eventueel nog wat nieuws te drinken hadden gewild. Dit gebeurde de hele avond. Telkens moesten we zelf aangeven dat we nog wat wilden drinken. Wanneer we zelf aangaven dat we wat wilden drinken deed de de jongen van de bediening erg ongeduldig en wanneer één iemand wat had gezegd werd er meerdere keren gevraagd: 'Was dat het? Was dat het?' Terwijl de jongen al half wegliep en wij nog niet eens een hele bestelling hadden gedaan.

Ook is er geen enkele keer gevraagd of alles naar wens was. Het merendeel van de bediening keek alsof ze er geen zin en plezier in hadden. De jongen die ons de hele avond 'hielp' liet meerdere malen duidelijk merken dat hij ons weg wilde hebben, zodat hij de boel kon opruimen en zelf naar huis kon gaan. Dit vind ik een schande en zo zorg je er niet voor dat de gasten nog een keer komen eten. Dit vind ik erg jammer, want de sfeer was verder goed.

Uitstekende prijs-kwaliteit-kwantiteit verhouding. Mooi ingericht restaurant met open keuken.

Verrassend genoeg heerlijk gegeten, geweldige smaken van de pizza. Iedereen die beweert dat ze smakeloos zijn: echt en pure ingrediënten, authentiek. Ik had pizza Cortadina: met Cherrytomaten, rucola en verse parmezaanse kaasraspels. Een echte aanrader: wat een genot voor 4,75€. Ongelooflijk hoe ze het doen! Heb tevens stukken gehad van de De Lusso Margherita en Deliziosa: ook deze waren heerlijk! Pasta van mijn partner was goed, smaakvol.
Het is groot, gericht op massa. Verwacht geen candle-licht-diner, niet voor niets een 'Fast Italian'... Wij waren met grote groep, dus wachten was iets langer dan gemiddeld maar hadden zeer vlot ons gerecht. Mooie inrichting, service mag professioneler, ook in een dergelijke tent. Het zijn grotendeels net iets te jonge meiden/jongens, maar je bent ten slotte wel uit eten (vragen om borden aan te geven terwijl er zeeën aan ruimte is, drankjes wiebelend op tafel zetten enz).
Super ervaring rijker, ik kom zeker terug!

Verschillende keren geweest, de pasta's die ik heb gehad zijn voortreffelijk. Pizza's hou ik niet van, kan hier dus niet over oordelen. Prijs/kwaliteit perfect.

Hier op maandag gegeten. Heerlijke pasta's en salade. Vriendelijke bediening. Je eet hier veel voor weinig geld.

Nog een mooi pluspunt: we hadden nog best veel eten over en dit werd in nette afgesloten bakjes voor ons gedaan om mee te nemen... Kortom helemaal top!

Wat een slechte bediening, het meisje van de bediening vergat de helft aan te slaan en ontkende dat daarna. Ze zetten het verkeerde eten neer en ze deden helemaal niks met onze klachten. Echt niet heen gaan, ik had hoge verwachtingen maar wat een afknapper

Smakeloos eten. De pizza bodem erg droog (knapperige koek haast). Ingrediënten zonder smaak, lijkt allemaal alsof het uit een blik komt.

Verder mooie locatie, goede sfeer, attente bediening.

Zonde van zo'n mooie uitziende plek. Nooit meer hier.

Slecht. De serveersters zijn erg dwingend. Komen om de haverklap bierviltje, lege flesjes en de borden van tafel halen. Daarnaast het eten zo snel op tafel, pizza was echt niet lekker. Locatie is top!!

Nog nooit zo snel eten en drinken op tafel gehad. Bediening was vriendelijk en goed! Eten gewoon goed.. en wat betreft prijs: goedkoop!

Top restaurant! Met drie vriendinnen op donderdagavond gegeten en de pasta was heerlijk! Bediening is vlot en erg aardig!

Helaas kun je niet apart afrekenen, maar wij gaan er zeker vaker heen :)

Wellicht een van de slechtste plekken waar ik ooit heb gegeten. Samen met mijn vrienden een pasta en pizza besteld. Binnen 2 minuten stond deze al op tafel wat natuurlijk erg prettig klinkt, totdat je de eerste hap ervaart.

Mijn pizza was bijzonder smakeloos. Zaten enorm veel paprika's op die goed in olie doorgelekt waren. De korst was droog en vanaf ongeveer 5 cm kwam de tomaten saus pas. Deze smaakte echter alsnog naar niks. Net als de kaas. De pasta was zeer smeuïg. In de gehaktballen zaten kleine harde stukjes en ze smaakten heel flauw.

De service was prima. Ze waren erg aardig. Toch werd er geen actie ondernomen, alleen excuses toen ik ze vertelde dat het totaal niet gesmaakt had.

Het is zonde dat een restaurant op zo een mooie locatie, met een mooie aankleding (waar duidelijk veel geld in is geïnvesteerd) en een zeer goede keuken heeft, heel matig voedsel produceert. Voor ons was het een Sad Italian experience

Het is een groot restaurant, er liep enorm veel personeel, we hebben een voor, hoofd en nagerecht gehad. De porties zijn groot, het eten is lekker (erg goed zelfs, had ik niet verwacht!), het restaurant gehorig want druk en de rekening is klein. Niet iets waar je voor de eerste keer romantisch met iemand uit eten gaat maar wil je snel, goed en niet duur eten dan ben je hier aan het juiste adres!