Genieters

Altijd goed! Wederom heerlijk gegeten!

Sfeervol restaurant met prettige bediening!

Ondanks de slechte recensies op eet.nu, hebben we vanavond een tafel gereserveerd bij Bar Italia.

We werden gastvrij ontvangen en geplaatst op een leuke plek. We bestelden voor ons gezelschap de antipasti. Voor een bedrag van €8,50 p.p. kregen we wat parmaham, aubergine, gerookte zalm en vitello tonnato.

Al gauw waren we het er met elkaar over eens dat de gerookte zalm niet vers was en daarom wenkten wij de vriendelijke dame van de bediening. Na onze opmerking ging ze overleggen met de keuken, terwijl het bord met zalm achterbleef op onze tafel. Na overleg met de keuken, kwam ze terug met de mededeling dat er volgens de keuken niets mis was met onze zalm. Na een verbaasde reactie van onze kant, kwam ze met het voorstel om een korting te berekenen, terwijl ze vervolgens een bijna halfvol antipasti bord mee terug nam naar de keuken.

We nuttigden vervolgens het restant van onze antipasti toen opeens het hoofdgerecht werd uitgeserveerd. We gaven aan nog niet klaar te zijn met het voorgerecht en dat we er niet van gedient waren dat het hoofgerecht al op tafel werd geplaatst. Dit was ook gelijk onze eerste ervaring met de niet gastvrije bedrijfsleidster. Op een geïrriteerde toon werd ik van alle gasten aan tafel met een strenge vinger aangewezen, met de volgende mededeling: "ik ga met u in gesprek" Ze stak van wal om uit te leggen wat er achter de schermen allemaal was misgegaan. Blijkbaar was er in de communicatie tussen de bediening iets fout gegaan. Uiteindelijk werden de gerechten weer meegenomen, zodat wij verder konden genieten van ons voorgerecht. Later werden de heerlijke hoofdgerechten alsnog uitgeserveerd. Na de koffie bestelden we koffie, likeurtjes en een dessert. De koffie was om te janken.. Dat terwijl Bar Italia een eigen espresso bar heeft. Men mag toch verwachten dat er enige kennis van koffie aanwezig is. De espresso werd lauw en zonder cremelaag geserveerd. Een belediging voor lavazza! Omdat we op tijd naar het station wilden om de laatst mogelijke trein te halen, hadden we alvast de rekening gevraagd. Na 10 minuten was er nog geen rekening bij onze tafel aangekomen. We vroegen nogmaals om de rekening, ditmaal bij een andere medewerker. Tevens met de mededeling dat we op tijd stonden. Na enkele minuten zijn we opgestaan om bij de bar af te rekenen. De beloofde korting bleek niet berekend. Hiervoor moest de bedrijfsleidster uit haar kantoortje worden gehaald. Dit duurde meer dan 5 minuten, ondanks dat wij al meerdere malen hadden aangegeven enorm op tijd te staan. Toen ze uiteindelijk was gearriveerd, gaf ze aan dat ze voor 1 persoon de antipast van de rekening had gehaald. We hadden 2 x de antipasti per due besteld en deze stonden ook op de rekening, dus was er geen korting berekend. Na enig gesteggel over de rekening is het netjes opgelost door een fikse korting op onze rekening. De rekening van €255,- werd € 185,-

Kort samengevat: eten was heerlijk, op de gerookte zalm na. Koffie om te janken! De bediening vriendelijk, maar niet altijd even alert. De bedrijfsleidster mag nog wel even een cursus "gastvriendelijk met gasten omgaan" nemen! Ondanks de prachtige aankleding van het restaurant zien ze ons hier niet meer terug!