Updates durch Hanna
-
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Wij vinden het erg jammer dat uw laatste ervaring naar wens was. Ons Italiaans concept is al sinds twee maanden geleden verhuisd naar onze andere pand bij restaurant Oliva, twee deuren verder dan A la Minute. Dus daar kunt u alsnog genieten van onze pizzas en pasta’s en Italiaanse keuken. Wij hebben het aangekondigt bij al onze social medias en website. A la Minute heeft een nieuw jasje gekregen als leuke bistro met kleinere kwalitatief afwisselend menukaart.
Wij begrijpen uw teleurstelling en wij rekenen op uw begrip. -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw feedback . Fijn om te horen dat uw gerechten binnen de afgesproken tijd ( pauze pathe festival, 45 minuten) klaar waren. Wij deden ons uiterste best als keukenteam en bediening om iedereen die ging naar dit event en op ons heeft gerekend niet te teleurstellen. Erg leuk om te horen dat u zelfs tijd over had om ook te genieten u en uw gast van onze huisgemaakte desserts.
Wij nemen natuurlijk ook uw verbeterpunten mee naar onze volgende team overleg. -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Het is erg jammer dat uw bestelling niet naar wens was. Tot onze spijt hebt u de verkeerde broodje gekregen, het is zeer begrijpelijk dat het niet naar wens was. Hopelijk accepteert u onze excuses . en wij willen graag alsnog de juiste broodje naleveren. Zou u met ons erover contact willen nemen?
Groeten
Hanna ( namens team A la Minute) -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zullen uw verbeterpunten punten zeker meenemen naar onze team bespreking. -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zullen uw verbeterpunten meenemen en eraan werken. En graag tot een volgende keer.
Team oliva -
HannaVon Restaurant
Dank voor uw feedback. Wij nemen uw verbeterpunten mee en we gaan eraan werken.
-
-
HannaVon Restaurant
Hartelijk dank voor uw feedback.
-
HannaVon Restaurant
Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zullen met ons team aan die verbeterpunten werken.
Team Oliva -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Na overleg met keuken en personeel, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met het restaurant en om vragen naar Hanna, dan kunnen wij een passende oplossing samen vinden.
Alvast bedankt 🙏 -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Na overleg met keuken en personeel, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met het restaurant en om vragen naar Hanna, dan kunnen wij een passende oplossing samen vinden.
Alvast bedankt 🙏 -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Na overleg met keuken en personeel, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met het restaurant en om vragen naar Hanna, dan kunnen wij een passende oplossing samen vinden.
Alvast bedankt 🙏 -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring bij ons restaurant niet naar uw zin is. Excuses ervoor, wij zullen al uw verbeterpunten meenemen met het team bespreking. -
HannaVon Restaurant
Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer dat onze pizzas niet naar uw smaak waren.
Team A la Minute -
-
HannaVon Restaurant
Beste Gast,
Wat vervelend dat uw ervaring bij A la Minute niet naar uw wens was. Ik begrijp dat het voor u erg vervelend is. De dag dat u kwam was op het Eemplein een grote evenement namelijk film aan de Eem, daardoor waren de bezoekers van het Eemplein meer dan 4 duizend.
Bovendien door het evenement was het opstelling van ons terras en de tempo met de drukte erg anders dan gewend.
Het wachttijd was uiteraard ongeveer gemiddeld 35 minuten voor eten.
Wij liepen met vier bediening personeel en ons team in de keuken deed allemaal z’n best.
Excuses voor het ongemak en hopen wij op uw begrip.
Team A la Minute -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw feedback. Al onze gerechten worden vers bereid door onze Italiaanse chefs. Wat de risotto betreft die bereiden wij voor als “half gaar” één uur voor dinertijd. Op bestelling voegen wij de verse groenten erbij en maken wij het gerecht op smaak. Op deze manier hoeft u niet lang te wachten op uw gerecht en blijft deze ook lekker vers.Met vriendelijke groet
Team A la minute -
HannaVon Restaurant
Beste Ed,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Jammer dat uw ervaring bij ons restaurant niet naar wens was. Wij gaan uw verbeter punten bespreken in de team. En wij zullen alles eraan doen om de herhaling van deze klachten te voorkomen.
Met vriendelijke groeten
Team Oliva -
HannaVon Restaurant
Beste heer Bokhorst ,
Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer dat uw ervaring bij ons restaurant niet naar wens was.
Bij onze keuken werken wij uitsluitend met verse ingrediënten en huisgemaakte sauzen en desserts. onze gerechten zijn altijd dagelijks vers voorbereid met liefde en passie voor de Italiaanse keuken. Wij staan zeker ook open voor verbeter punten.
Met vriendelijke groeten,
Team A La Minute -
HannaVon Restaurant
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw feadback. Erg jammer dat u niet helemaal tevreden bent. Uw kinderen waren gelukkig blij met de pizza en u gaf aan dat die van u ook lekker was. De kinderen namen zelf de rest van de pizza mee naar huis en dat is voor ons een goed teken. De tafel die u had aangewezen was na 50 minuten van u aankomst gereserveerd voor een grote gezelschap. Wij wisten niet van te voren dat u binnen 40 minuten klaar zou zijn. Het is dus een misverstand.
Wij hopen u weer te zien in ons restaurant.
