jaapie

Hier vanavond eten gehaald, thuis gekomen bleek er een broodje te missen. Gebeld met hun om het broodje alsnog op te komen halen. Dit was niet nodig want ze vroegen gelijk mijn adres om het te komen brengen. Super service!

Nav mijn vorige recensie heb ik een klacht ingediend bij thuisbezorgd (via wie ik besteld heb), via hun kreeg ik te horen dat ik als excuus een schotel mocht bestellen. Dit vanavond gedaan.

Helaas was dit wederom teleurstellend. Na een uur wachten gebeld. Het eten zou onderweg zijn. Echter 30 minuten later nog geen eten. Wederom gebeld. Er werd mij verteld dat ze mijn adres niet konden vinden. En vroegen mij om uitleg te geven waar ik woonde. Toen ik uitleg wilde geven werd mij gesommeerd mijn mond dicht te houden. Bezorger bleef echter wel uitleg vragen, maar ik kwam er niet doorheen, ik mocht niets zeggen. Waarna hij mij uiteindelijk flink de huid vol begon te schelden en de verbinding verbrak.

Ik heb gelijk weer gebeld, we zaten immers al 2 uur te wachten op ons eten en hadden flinke trek. Uit dat gesprek bleek dat er gewoon een heel verkeerde straatnaam genoteerd was. Wederom was bezorger alleen aan het woord en kon ik hem niets uitleggen. Ik snapte überhaupt niet hoe ze bij de andere straatnaam kwamen, omdat ik toch duidelijk meerdere malen de juiste straat had benoemd. Na weer flink uitgescholden te worden door de medewerker heb ik gezegd de bestelling niet meer te hoeven ontvangen, gezien ik niet zo behandeld wens te worden. 2 minuten later stond de bezorger voor de deur (hoe kan een broodje dan warm zijn?). Ik heb de bezorger weggestuurd en ben ergens anders m'n eten gaan bestellen.

Heel jammer. Na een aantal jaren vaste klant te zijn geweest geef ik het op en zal ik er echt nooit meer bestellen. Zeer slechte service, ik raad het zeer af om hier te bestellen, laatste tijd is bestelling niet compleet of niet kloppend. Ook zijn ze zoals hierboven omschreven zeer gastonvriendelijk!!

Wij hebben vanavond besteld bij faco in Lelystad. Snelle bezorging, echter toen we het eten uitpakte bleek de bestelling niet te kloppen. Om 0.23 gebeld. Ze zouden hetgeen wat niet juist was ophalen en de juiste bestelling leveren. Om 1.01 nogmaals gebeld. Vertelde mijn adres niet te kunnen vinden (heel vreemd, waren net ook al geweest maar goed). Ze zouden nog een keer proberen. Om 1.12 nogmaals gebeld omdat we nog niets ontvangen hadden. Bezorger zou al kwartier onderweg zijn, nog niet eens kwartier geleden gebeld maar goed nog even afgewacht. Om 1.31 nogmaals gebeld, bezorger kon het niet vinden en daarmee was het afgedaan. Helaas geen eten. Bestelling die we geleverd hebben gekregen mochten we niet gebruiken omdat het omgewisseld zou worden. En is nu inmiddels na 1.5 uur niet lekker meer.

Ik heb hier meerdere malen zeer slechte ervaringen opgedaan..

Ik vind langer dan een half uur wachten tot dat je wat mag bestellen wel wat lang. Heb afgewacht tot ze naar mijn bestelling vroegen, bediening kwam wel aan tafel om de asbak te legen.. maar bestellen, dat duurde langer dan een half uur. Bediening is meer bezig met zichzelf en collega's dit heb ik meerdere malen opgemerkt.

Ik heb er ook een keer een 3 gangen menu gegeten. Tussen elke gang door konden we letterlijk een uur wachten voordat het volgende gerecht kwam. We zaten er om 17.30 en waren pas om 21.00 klaar met ons nagerecht!

Dan heb je nog de tomatensoep. Keuze uit vegetarisch of gewoon. Ik kies voor gewoon. Wat valt me op er zit niets in en smaakt naar een cupasoup. Bij de vraag over vlees in de soep krijg ik het antwoord dat de soep op deze wijze standaard geserveerd wordt. Waarom kan ik dan een keuze maken tussen vegatarisch en gewoon???

Daarbij is het restaurant erg vies. Zelden ergens gegeten waar de vloer zo plakte. achter de bar een zooitje.. overal bonnetjes etc.

Erg jammer voor dit restaurant met deze uitstraling!!!

Altijd als je bij hun besteld is er wel iets aan de hand...

Of de saus mist, krijg je een nieuwe saus maar moet je er bijna een uur op wachten.. en je krijgt geen nieuwe pizza, want je kon de pizza ook zonder saus eten..

Ook gehad dat ik wilde pinnen en dit van te voren heb aangegeven. De pizza kwam al koud aan en pinautomaat zou door collega gebracht worden... resultaat na 3 uur kwam er eindelijk iemand met het pinapparaat.

Vandaag wilde ik een pizza bestellen aangezien het pizzadag is. Dan kost de pizza minder. Maar aangezien het een feestdag is geldt de pizzadag niet? Ik vraag me af waar dit op de site vermeld staat.

Gepetto is erg makkelijk aangezien ze over een pinapparaat aan deur beschikken maar je krijgt hier zeker geen lekker eten voor je geld!