Jeffrey

Beste Gina,

Sinds juli 2016 voeren wij Sur Meuse, en we proberen altijd om het iedereen naar de zin te maken. Wij werken hier dagelijks kei hard voor, en daarvoor wil ik voor de verandering ook eens onze kant van het verhaal plaatsen. Onze collega's doen voor iedereen hun best, en gaat er iets fout, vermeld het dan, lossen we het altijd gelijk op. Waar mensen werken, worden fouten gemaakt. Waar onduidelijkheid is, kan gevraagd worden.

Bedankt voor je review natuurlijk. Jammer dat je er zo over denkt. Van mijn collega's heb ik begrepen dat je verder laatste woensdagavond ook niets aangegeven hebt.

De reserveringen van Social Deal, lopen ook via Social Deal. Deze moeten online gereserveerd worden (zie voorwaarden deal).
Wij zetten altijd ruim open om te reserveren. Uiteraard is het dan aan jezelf of je wacht tot het laatste moment, of boekt als er nog een hoge beschikbaarheid is.
Op de site van Social Deal staat duidelijk vermeld dat wij een voorbeeldmenu gezet hebben, omdat wij (en de meeste waarderen dat juist) een wisselende kaart hebben, die mooi met het seizoen mee gaat.
Wij serveren juist altijd de gehele kaart. Op de "gewone" menukaart, staat exact hetzelfde, maar dan met prijs vermeld. Om verwarring te voorkomen, nemen we altijd de moeite om de kaart te voorzien van een Social Deal logo, en de prijzen weg te halen, zodat duidelijk is dat de keuze helemaal aan jezelf is, en je kiest naar waar je echt zin in hebt.
Wij hebben 3 voorgerechten in de deal inbegrepen en 4 voorgerechten tegen een kleine toeslag (op voorwaarden zoals je de deal besteld hebt), 14 hoofdgerechten, en 9 nagerechten gehad op het moment dat jij in ons restaurant was, net als alle gasten die avond.
Onze eigen site is gewoon Up to Date, waar het aan ligt dat jij een andere kaart gezien hebt, weet ik niet, misschien even de cookies wissen en/of (F5) vernieuwen.

Wij horen natuurlijk liever dat gasten nog terug komen, en willen je dan ook graag nog eens verwelkomen (met of zonder deal). Daarbij staan we je graag te woord als je vragen hebt.

Met gastvrije groet,

Jeffrey Herpers
Sur Meuse