Kate De Vos

Heerlijk gegeten, gezellige sfeer en fijn vriendelijk personeel. Hier komen wij zeker nog eens terug!

Het eten werd ijskoud bezorgd dus dat kon rechtstreeks de prullenbak in. Nooit meer hier!

Toen we daarover belden werd ons erg onbeschoft medegedeeld dat we logen en gewoon een extra portie wilde.

Ik bood hem aan het koude eten weer mee te geven als ze ons een nieuwe warme portie wilden bezorgen zodat we zeker geen extra wilden. Hierna werden we uitgescholden en gooide meneer de telefoon op. Van service geen sprake en werkelijk 0 intentie tot een oplossing te komen.

Nog nooit in ons leven zo ontzettend onbeschoft behandeld door onze “serveerster”. Meerdere malen de discussie met ons aangegaan, terwijl wij alleen een leuke (warme) en gezellige avond wilden hebben. De vraag of we mochten verplaatsen omdat we het koud hadden was de druppel voor de serveerster. Dit terwijl alle gasten bij de ramen met hun jas zaten te borrelen en te eten!

Uiteindelijk maar weg gegaan om de discussie en het uit de hand lopen ervan te vermijden, de serveerster bleef de discussie provoceren.

Gastvrijheid en service is enorm ver te zoeken in dit restaurant. Ons rest enkel de vraag; hoe denken jullie zo klanten te houden/werven?