MM

Ahoy Jellie,
Dank je wel voor je lovende woorden over mijn crew! En graag tot ziens, tot een opnieuw 'welkom aan boord' !
Groet Capt'n Pancake en crew!

Ahoy Annet en dank je wel voor je recensie. Met betrekking tot de pannenkoeken kan ik laten weten dat we aan de grootte en inhoud niets hebben veranderd. En onze ervaring is dat de meeste mensen inderdaad aan 1 pannenkoek ruim voldoende hebben. Jammer dat je partner dat nu anders ervaren heeft en dat we op prijs/kwaliteit daarom slechts een 6-je scoren. Blij wordt ik dan gelukkig weer van de 2 tienen die we van je kregen. Hartelijk dank en vriendelijke groet Capt'n Pancake en crew.

Hallo Oma Petra....dank voor uw reactie, dat zou inderdaad kinderachtig zijn. Onze stelling is namelijk: Er stapt geen kind ontevreden of teleurgesteld van boord.Nogmaals excuses. Ik heb het een en ander intussen uitgelegd aan uw zoon, met wie u bij ons was. De serveerster in kwestie heeft een grapje willen maken, maar is daar blijkbaar niet zo goed in. Uw kleinkinderen hebben intussen alsnog een tweetal leuke aardigheidjes per post van mij ontvangen en ik heb uw zoon als excuus-gebaar een kortingsbon toegezonden, te gebruiken voor een volgend bezoek aan ons. Ik hoop u en uw familie nog wel eens een keer weer te mogen begroeten. Hartelijke groet Capt'n Pancake en crew!

Ahoy Dick. Erg bedankt voor deze complimenten. Graag opnieuw tot ziens aan boord! Hartelijke groet Capt'n Pancake (Max) en zijn crew!

Beste fam. de Vos. Wat enorm vervelend dat uw bezoek aan ons restaurant zo is verlopen.... het kan haast niet anders dan dat hier iets volledig misgegaan moet zijn (misschien een opdrachtbon 'tussen wal en schip' beland ? ...en daarna niet of niet correct naar mij gecommuniceerd ?), op voorhand mijn excuses daarvoor. Ik vraag u vriendelijk mij uw telefoonnummer te geven (doet u dat aub in een mailtje via het contactformulier op onze website) zodat ik u kan bellen om te vernemen wanneer en wat er precies is misgegaan en hoe we dit naar behoren voor u kunnen oplossen. Alvast bedankt voor uw moeite! Hartelijke groet Capt'n Pancake (Max Tuik).

Ahoy Cornelia,
Dank je wel voor je leuke recensie! Inderdaad soms is het sneu dat we mensen moeten teleurstellen en dan is reserveren vooraf een zekerheid!
Dank voor de waardering en een hartelijke groet van Capt'n Pancake en crew.

Ahoy mensen van Modena. Dank je wel voor jullie bericht en kritiek. Daar MOET wat mee gebeuren natuurlijk. Graag verneem ik in een PB op onze website van jullie wanneer (datum) jullie bij ons geweest zijn. Dank je wel voor jullie compliment over het eten.... ik begrijp alleen niet zo goed dat het redelijk vol is geweest en dat er dan gelegenheid is geweest om met z'n 3-en aan een tafeltje te zitten....misschien wil /kun je mij dat nog verder uitleggen in een PB.
Dank je wel en ik beloof beterschap. Hartelijke groet Capt'n Pancake.

Ahoy Thea,
Erg bedankt voor je reactie en de hoge cijfers!
Dat van die sterretjes, welke ons zo onschuldig leken en brandveiliger dan de spuitfonteinen, is voor ons nieuw en teleurstellend om te horen. En hoe vervelend voor u dat u dit zo heeft ervaren. We gaan hier actie op ondernemen en zien hoe we een pannekoek anders, maar toch feestelijk kunnen serveren. Ik biedt u bij een volgend bezoek aan ons schip een Gratis pannekoek (en consumptie) aan. Wilt u mij hiervoor via onze website een bericht sturen met uw adresgegevens, dan zend ik u een tegoedbon toe. Excuus voor het ongemak dat u hiervan heeft gehad. Hartelijke groet Capt'n Pancake en zijn crew!

Ahoy en dank je wel Etty. Leuk te horen en dank voor je aanbeveling!
Hartelijke groet en tot een volgend welkom aan boord. Capt´n Pancake en crew.

Ahoy Houkjen (...ja zo praten wij zeelui nou),

Erg bedankt voor uw leuke recensie ! Hartelijke groet en graag tot ziens aan boord, Capt'n Pancake en zijn crew !

Ahoy Meneer van Veenendaal,
Dank voor uw reactie. Jammer dat u zo lang op uw voorgerecht heeft moeten wachten en vervolgens in uw beleving ook te lang op uw pannekoek. Ik kan het achteraf niet meer terughalen hoe dit gekomen is, in de keuken moet men door de drukte iets over het hoofd hebben gezien verwacht ik, dus ik biedt u onze excuses daarvoor aan.
Ons glutenvrije beslag is een kant-en-klaar meel, dat ter plaatse speciaal wordt aangemaakt, maar waaraan wij geen extra ingredienten toevoegen. Hiervoor hebben wij op onze tafels zowel zout als peper staan om zelf naar keuze toe te kunnen voegen. Jammer dat de smaak van de glutenvrije pannekoek uw vrouw is tegengevallen.
Uw kritieke punten zijn we blij mee en zullen we ter harte nemen. We zeggen u dank voor de complimenten over het eten in het algemeen en ten aanzien van de bediening !
Hartelijke groet en graag tot een weerzien aan boord !
Capt'n Pancake en zijn crew.

Dank jullie wel voor deze recensie! Graag tot ziens. Hartelijke groet Capt'n Pancake en crew !

Nou dank je wel Petra voor deze lovende woorden....en inderdaad: in het weekend is reserveren aan te bevelen. Op die manier kunnen we de 'bakstroom' sturen zodat iedereen toch binnen redelijke tijd achter z'n pannekoek zit. Graag tot ziens Capt'n Pancake en zijn crew !

Dank je wel Nelly voor de complimenten! Je opmerking over de prijsstelling respecteren we, hoewel we eraan toe willen voegen dat deze sterk afhankelijk is van ieders eigen keuze. Pannekoeken zijn er in prijs vanaf ca. 6,50 tot 14,45 per stuk afhankelijk van de soort ingredienten. Je waardering in cijfers uitgedrukt zijn we erg blij mee ! Graag tot ziens op 't schip. Groet Capt'n Pancake en zijn crew !

Ahoy Barry,
Dank voor je reactie... herfstvakantie / extreem druk natuurlijk, maar hier moet iets vreselijk verkeerd zijn gegaan. Bijvoorbaat excuus hiervoor. Ik was zelf niet aanwezig en wil graag nog even met je van gedachten wisselen om te vernemen hoe je dit bezoek aan ons schip hebt ervaren, hoe het zo is gekomen...misschien kunnen we er iets van leren. Zou je mij aub mailtje willen sturen zodat ik hierop kan reageren ? www.pannekoekschipleeuwarden.nl