De Buren in Hellevoetsluis

17febr gegeten bij de buren. 7 personen. Waarvan 4 uit hoek van Holland. Kregen een kleine kaart. We vroegen om groenten. Dame zei; die zijn op. 2de antwoord; ze zijn niet goed meer. 3de antwoord; groenten horen niet op de kleine kaart. Van 3 personen was de ossenhaas niet door te komen! Terwijl we medium hadden besteld. Doorgegeven aan een jongedame. Die ging het vragen in de keuken, maar kwam niet meer terug.

De bierglazen waren op!!! Tijdens het toetje wat met gods gratie toch van de grote kaart mocht; komt een jongedame vragen of we de lege glazen wilden aangeven. Tot 3x toe heeft ze dit gevraagd. We zaten nog te eten en de karaf vol water stond nog op tafel.

Toen we weggingen zei een mevr; was alles naar wens? Nee zeiden we. Alles uitgelegd. Ook dat ze voortaan bij de reservering aan moeten geven dat je een kleine kaart krijgt. Wat ze niet hebben gedaan. We zeiden; voor ons is dit een reden om hier niet meer te komen. Antwoord van mevr was; jammer. Goedenavond.

Het eten was prima, maar we werden verrast dat de keuze beperkt was, aangezien we met 8 personen waren en een groepskaartmenu kregen, Hier stonden minder gerechten op dan op de gewone kaart waardoor we geen keuze hadden voor sausen en steakgrootte. Bovendien ontbrak de mogelijkheid om groenten te bestellen.
Op hun website wordt deze beperking niet vermeld. Erg jammer en dus geen aanbeveling om met meer dan 7 personen daar te gaan eten.

Verschrikkelijk daar zeg, wat een bediening, en super onbeleefd, ik ben weggegaan.
Heel lang moeten wachten op de bediening (half uur) terwijl het rustig was, eindelijk ons drankje en stokbrood met smeersels, kwam de bediening na 5 min en zei "Hebben jullie je keus gemaakt?"? We hadden net ons broodje en drankje, en dat bleven ze doen, we zijn opgestapt mijn wijn heb ik laten staan en heb afgerekend!! En daar zat de bediening ons fel aan te kijken onder het genot van een drankje 🙃 ja triest.

Een hele slechte ervaring meegemaakt vanmiddag.
Advies ga hier niet naar toe.

Van de lunchkaart, biefstuk van de zijlende (200 gr) besteld.

Tot mijn verbazing lag er op mijn bord ongeveer een stuk van (150 gr) geef dit vriendelijk aan de sfeerster door en die kwam met een verhaal terug dat tijdens de lunch (150gr) geserveerd word maar de menukaart moet nog aangepast worden.Daarna kwam de jonge serveerster weer terug met een verhaal tijdens t bakken verliest het vlees veel vocht. Ik voel mij nu echt dubbel genaaid en vroeg hoe gaan wij dit oplossen? Er was totaal geen oplossing van hun kant, oplichters!

Hoe kunnen mensen dit nu een goed restaurant vinden.

Dit restaurant aan gedaan ivm adviezen van mensen, maar wat een aanfluiting.
Het is er zo druk, dat ze het aantal tafels totaal niet aankunnen.

We hebben bijna 2 uur op ons diner gewacht en op het moment van aangeven werd verteld dat onze bon kwijt was in de keuken… serieus?!
Het komt na bijna 2 uur wachten niet bij je op waarom onze tafel nog steeds geen eten heeft? ?! ! Wat een slechte oplettendheid.

"U krijgt binnen 8 minuten u eten". Dan wordt het diner gebracht en is het eten van 2 van ons volop droog en taai. Dit gaven we in mijn geval aan en er werd voor een nieuwe gezorgd. "U had waarschijnlijk oud vlees" werd verteld… wat? ?! ! Dit zeg je toch niet? De 2e keer was beter, maar nog steeds droog en taai. Ook was het vlees niet op smaak… gewoon helemaal niet. Ik ga niet voor een 3e keer aangeven dat het weer slecht is. Dit moet je als "goede" kok in de vingers hebben of niet.
Als het vlees droog en taai is, is of je vlees niet goed of het vlees wordt slecht bereid.

De persoon die ons bediende kwam geen excuses aanbieden, maar dat werd overgelaten aan een jonge dame, die zich werkelijk dood schaamde. Ze kwam wel 3 keer zeggen "sorry voor het ongemak".
"U krijgt een drankje van de zaak" om het goed te maken. Leuk, maar dat is geen oplossing en is het afschuiven van verantwoordelijkheid nemen voor wat je inhoud als restaurant.

Dit is echt een trieste en kansloze manier van oplossen. Onbeschoft naar ons toe, maar ook voor de jonge dame. Ik vond het werkelijk zielig voor haar.

Wat een amateuristische bende!
Schandalig!
Ga ergens anders heen voor goed eten en goede service.
Niet restaurant waardig.

Bediening was erg aardig en het eten uitstekend. Fijn dat je ook voor een kleinere porties vlees kan kiezen.(150 gr) Locatie is ook prima. We komen graag een keer terug.

Horeca zoals horeca bedoeld is. Perfecte ambiance, lekker buiten gezeten aan de waterkant maar ook als het slecht weer is kun je binnen in een gezellige sfeer vertoeven. Open keuken waarin de maaltijden bereid worden. Leuk om te zien hoe netjes dat er gewerkt wordt en de smaken zijn heerlijk. Ik ben niet zo van de tienen geven maar deze zaak verdiend ze.

Vrijdag 18 Sept. 2020. Vooraf namen wij brood met smeerseltjes en 1 rosé en 1 port. Voordat wij dit genuttigd hadden werden de slibtongetjes al geserveerd! Ik had brood nog in m'n hand! Verder werd er geen ene keer gevraagd… wilt u misschien iets drinken! Dus géén wijntje bij ons eten! Wij kregen na klacht koffie van het huis en broodplankje werd niet gerekend, maar dit was de eerste en laatste keer dat wij bij "de Buren" waren!