Cafetaria 't Goudhaantje in Hoeven

De "eigenaar" is een behoorlijk zelfingenomen en een bijdehandje. De vrouw ontzettend aardig. Een bedenkelijke combinatie. De erg jonge hulpjes doen hun best snel klanten te helpen wat niet altijd lukt. Eten is niks mis mee maar wel aan de prijs. In 1 keer meerdere klanten te helpen schijnt niet in de bestelstrategie van deze te krappe tent te passen wat tot onnodige wachten leidt…

Enorm genoten na een dagje bosbad hoeven. Snelle service, vriendelijk personeel en heerlijke friet. Bovendien zijn de pizzas ten zeerste aan te raden, deze worden vers bereid!! Het ijs is ook aan te raden.

Gisteren was ik in Hoeven (Brabant) aan het wandelen met mijn Medische Hulphond toen ik deze Cafetaria het Goudhaantje zag. Ik wachte op mijn beurt om binnen iets te gaan bestellen en toen ik aan de beurt was liep ik met mijn Hulphond (met duidelijk dekje aan waar op staat vermeld dat het om een Medische hulphond gaat en dat die niet afgeleid, niet geaaid enz mag worden) naar binnen. Toen ik binnen stond maakte de vrouw van de eigenaar een opmerking wat een mooie hond. Toen ik haar meedeelde de hulphond niet af te leiden riep ze naar haar man die bij het frituren stond, kijk is wat een mooie hond. Deze man kwam naar de balie lopen en ging hangend op zijn onderarmen op de balie hangen en ging indringend naar mijn hulphond staren. Ik deelde hem mede dat hij de hulphond niet moest afleiden en dat hij dat nu dus aan het doen was. De eigenaar bleef gewoon staren naar mijn hulphond en ik deelde hem wederom mede dit niet te doen. Tot 2x toe heb ik hem er netjes op aangesproken maar de eigenaar had er scheit aan en deelde mij mede dat had ik dan niet binnen moeten komen. Dit schoot mij echt in mijn verkeerde keelgat en deelde hem mede dat zijn gedrag respectloos was naar mij en mijn hulphond. Vanaf dat moment liep het eigenlijk verder op in zeer vervelende discussie's tussen deze arogante eigenaar die denkt mensen met een beperking en afhankelijk in dit geval van een Medische hulphond te kunnen bepalen dat als je met een hulphond bij hen binnenkomt hij en zijn vrouw het recht hebben/opeisen om de hulphond gewoonweg af te leiden enz. Het is een schande dat deze eigenaar en zijn vrouw zo met klanten omgaan en totaal niet Empathie kunnen opbrengen voor mensen (in dit geval ikzelf) met een beperking en afhankelijk zijn van een Medische hulphond. Deze mensen realiseren zich totaal niet wat het betekend om een hulphond af te leiden en wat dit voor gevolgen kan hebben voor de persoon (ik dus) die aan de hulphond is gekoppeld. Het enigste wat voor hen belangrijk was en/of is, is dat als mensen binnenkomen in hun Cafetaria/friettent ze alles maar kunnen doen met klanten/hulphonden. Mocht je het daar niet mee eens zijn dan moet je maar oprotten als klant. De discussie's tussen deze arogante eigenaar, zijn vrouw en mijzelf ging steeds meer oplopen en ik deelde hem mede dat hij moest uitkijken voor zijn woorden/opmerkingen (ik wilde nog erachteraan zeggen dat ik zonodig melding zou gaan maken bij o.a. een anti discriminatiebureau) en dat het respectloos is wat er gebeurde qua richting mij en mijn hulphond. Vervolgens maakte hij de opmerking dat ik maar moest uikijken. Ik deelde hem mede dat ik voor hem helemaal niet uitkijk. Vervolgens zei die tegen zijn vrouw dat ze mijn geld moest teruggeven van mijn bestelling, echter hoefde dit niet want ik had nog niet eens betaald en ook geen bestelling ontvangen nog. Ik ben toen uiteindelijk maar weggegaan en zal zeker een melding gaan maken hierover bij o.a. de Horecabond. Ik moet constateren dat de gehele zeer pijnlijke discuscussie's met deze arogante eigenaar en zijn vrouw (in het bijzijn van andere klanten die buiten stonden) er toe heeft geleid dat dit is ontstaan door hun hersenloze gedrag.

Milkshake besteld waarbij kreeg een andere smaak vanille naar er van geproefd te hebben.
Ging hier mee terug… kreeg een aardbei nieuwe.
Maar de oude milkshake werft terug in de machine gegooid bij vanille.
Ik schrok hier zo van er stond ook nog een andere klant bij.
De niet zo vriendelijke man deed net of dat normaal was.
Ik ga hier Dus niet meer terug.

Eigenaresse is een vriendelijke vrouw, overig personeel is ook aardig en behulpzaam, maar door de eigenaar zijn we nu al meerdere malen erg onvriendelijk behandeld waar andere klanten bij stonden. Je wordt gewoon voor schut gezet. Nare ervaring zo. We wonen op loopafstand van de friettent, maar pak graag de auto om verder op friet te halen, waar we wel klantvriendelijk behandeld worden. We gaan er in ieder geval niet meer naar toe! Het eten is ook erg duur!

Gisteren heerlijk in zonnetje gegeten in de mooie omgeving van Hoeven! We kwamen deze Cafetaria tegen midden in de bossen, een zeer verrassende keuze met heel veel huisgemaakte producten en Verse Frieten. Wij gingen voor een schotel en kids voor een frietje plus snack, die tot de draad toe op ging, een ijsje als toet en iedereen blij. De eigenaar en zijn vrouw vertellen graag over hun zaak en de omgeving, super vriendelijke mensen met passie voor het vak. Top en graag tot de volgende!

Wat een verschrikkelijke tiran werkt daar, snauwt zijn personeel af en is zo onbeschoft. Nooit meer dat ik daar heen ga.

Voor mensen met een gluten-allergie kun je hier terecht voor uitstekende runderkroket/groentekroket/bamihapje en frikadel. Dit alles wordt apart gefrituurd in de zuiverste olie, prima. Ook de eigengemaakte frites en andere snacks zijn van hoge kwaliteit. Zeker eens proberen!!

Goede friettent, aardig personeel, altijd een persoonlijk praatje. Helaas in de winter gesloten en geopend net wanneer het hen uitkomt, meerdere malen voor gesloten deur gestaan zonder dat dit aangegeven stond. Op internet word aangegeven dat zij in de winter van di - zo geopend zijn, dit blijkt niet zo te zijn. Slechte service! Vaste klant die niet meer omrijdt en terugkomt.

Wat een geweldige tent is dit zeg!

Nergens zulke goede friet, echt perfect. Zelfgemaakt, goed gebakken en de snacks zijn ook erg goed alleen maar topkwaliteit!

Het enige minpuntje is de eigenaar, deze snauwt iedereen af in de zaak, zijn vrouw en personeel en daarbij ook nog de klanten... Dit kan echt niet!

Wij rijden 20 minuten om bij john en marianne van hun lekkere friet en stoofvlees slaatjes en sate te kunnen genieten. Een pluim voor jullie goede kwaliteit van eten.
Geniet dit najaar weer lekker van jullie vakantie want 6 maanden 7 dagen per week werken doet niemand jullie na. Toppie, ook voor het personeel.

Wij hebben hier vorige week gegeten, de friet was lekker, het personeel wat er stond was vriendelijk.
Tot de eigenaar er aankwam, die in het bijzijn van iedereen stond te vloeken en te tieren in de zaak.
En ook tegen 2 oudere mensen op het terras die hun bestelling konden afhalen maar ze hadden de meneer niet horen roepen.
Beetje jammer en dit kan toch eigenlijk niet.
Afgezien van dat akkefietje, friet is goed, prijs is vrij hoog, zit op een goede locatie.

Sinds de nieuwe eigenaar er in zit, holt de kwaliteit achteruit. De friet is melig en te kort gebakken, de kaassouflés half leeggelopen omdat ze te lang worden gebakken, uien van de berenklauw nog rauw, halve haan is droog. Ook bij lange na niet zo schoon als toen de vorige eigenaar er nog inzat. Friet op de grond, stukjes groen geworden ui tussen de vitrines, vieze tafeltjes. Bestelling wordt na een kwartier opnieuw opgenomen, omdat het bonnetje in het frietvet is gevallen. Knullig.
Uitbater tevens niet klantvriendelijk en oplossinggericht.

Lekker eten, goede service en vriendelijke mensen.

Lekker kunnen eten!