KFC in Purmerend

De milkshake was heerlijk.
Maar...
- pand ziet er onverzorgd uit. Veel spinnenwebben, veel onkruid, afval, slecht onderhouden terras meubilair en uitpuilende vuilnisbakken.
- personeel ziet er onverzorgd en ongeinteresseerd uit. Niet klantvriendelijk.

Via Uber Eats besteld en voor de tweede keer ontbreekt de helft van de bestelling.
Na bellen met KFC Purmerend blijkt dat de fout bij KFC ligt, die zijn vergeten de bestelling compleet te maken.

De filiaal manager (althans hij geeft aan dat hij de manager is) geeft aan dat de enige oplossing is, dat wanneer ik de volgende keer langs kom, hij een gratis Bucket meegeeft, terwijl daar al niets gratis aan is, gezien ik al heb betaald en dus het eten niet heb ontvangen! Nadat de fout herkend word, word er nog 2 keer aangegeven dat er geen oplossing is!

Advies voor de filiaalmanager, gezien de aantal klachten die ik nu zie, ga een communicatie cursus doen, want hiermee red je het niet.

Zwaar slechte service! Of eigenlijk geen service.

Zeer onvriendelijk personeel, bestelling klopt 9/10 keer niet.
Sinds kort worden producten ook niet meer geleverd (blijkt), wat je pas te horen krijgt zodra je bestelling niet compleet is. Maïs, boter, of brownies in ijsjes missen. Pas na een discussie kregen we uiteindelijk ons geld terug.

Voor de zoveelste keer, en tegen beter weten in toch nog maar eens bij de KFC eten gehaald. Ja hoor eenmaal thuis bleek bijna de helft alweer niet in de tas te zitten. Ben er helemaal klaar mee om door ongekwalificeerd personeel (lijken wel kinderen uit groep 5) geholpen te worden. Je betaald best veel voor een zooitje rommel.

Hoogachtend in gespannen afwachting.

Gisteren heb ik 3 menu’s en 2 snackboxen besteld. Onze drinken en 1 snackbox waren ze vergeten. Ik weer terug naar KFC, kregen we nieuwe eten twv €25.
Mijn oude bestelling mocht ik ook houden.

Aardige manager👍
Mijn complimenten👍

Op zondagavond ben ik naar binnen gegaan om eten te bestellen. De twee jongedames hadden het razend druk maar na een paar minuten werd mijn bestelling opgenomen. Daarna duurde het 28 minuten voordat mijn bestelling geleverd werd. 28 minuten!!! voor twee burgers en 1 frisdrank. De 2 dames konden hier weinig aan doen. Blijkbaar is het beleid van deze tent om eerst bestellingen van de drive-in af te handelen, ook al kwamen die bestellingen pas binnen nadat ik besteld had. Pas als er af en toe tijd over is worden bestellingen voor de klanten die binnen besteld hebben uitgeleverd. Slecht beleid als je niet alle klanten dezelfde prioriteit geeft. Als je eten wilt van deze KFC dan is het raadzaam om dit niet binnen te bestellen.

Laats grote bak kip gekocht, was niet goed doorgebakken.
Helaas waren de frietjes slap en te veel zout.

Omdat de mac donalds verbouwd werd maar eens de afhaal bij KFC geprobeerd. Wat een deceptie! Een bodempje Capuchino (i.p.v een volle beker) veel te dikke mac shake en een matige chickenburger. Een regelrechte afrader. Volgende keer maar weer naar de buurman.

Heel slechte eten en koud. Zonde van tijd en geld. Slechte ervaring met personeel en niemand is verantwoordelijk. Kwaliteit - 10
Klantvriendelijk - 100

Net een weekend menu voor 24,99 gekocht. Frietjes waren koud en keihard. Kon zo in de prullenbak. De kip zonder bod was ook niet meer warm, deze maar in de airfryer gedaan. Alleen de originele kipstukken warme op redelijke temperatuur. Kom helaas meestal bedrogen terug van de KFC! Overigens vind ik het menu bord zéér onduidelijk. Neem een voorbeeld bij de overburen!

Nu voor de 2e keer geweest, eerste keer heeel lang moeten wachten op onze bestelling circa 30 min.
Vandaag maar weer een kans gegeven en wij dachten aan een lekker emmertje kip! Kwam binnen en er zaten 2 andere klanten, dit gaat niet lang duren met mijn bestelling. Na 10 werd ik naar de balie geroepen en werd mij verteld dat het 10 min langer ging duren.
De 10 min werden er al weer 15, de mensen aan het tafeltje verder op waren ook niet te spreken over de service hoorde ik.
Kortom, zeer ongemotiveerd personeel en daarbij ook onprofessioneel.
Ons zul je er niet meer zien, zet er een andere leuke tent neer, of neem goed opgeleid personeel in dienst. (Zie mac Donalds)

groet Martin en Jolanda.

Ik ben 3 x bij jullie geweest, eerste keer waren de buckets kip lekker vers en juicy, en de andere keren taai en droog, ik wil graag verse kippenstukken van jullie, maar de keren die ik besteld had, was het al binnen 1 minuut klaar, ik dacht bij mezelf die gaat niet goed, zeker oude kippestukken, en ja ik ging een hap nemen, en had al geen trek meer, ik kom niet meer in Purmerend kfc, ik ga wel elders kfc eten waar ze wel weten wat de bedoeling is, dit is echt troep!

Gisteren avond daar geweest.
Frietjes op en top, en de zingerburger heel lekker gemaakt…
Ik wil die dame complimenteren… werkt uitstekend.
KFC neem gewoon zulke mensen als haar.

Niet schoon, personeels niet even aardig. Eten is gewoon oud, sluit de tent zou ik zeggen!

Gisteren 17 april rond 16.15 Uur pittige kipkluifjes gehaald en kipfilet stukjes. Bestelling gedaan en na betaling konden we direct de bestelling ontvangen. Dit vonden wij wel wat vreemd, maar hier verder niet over navedacht.
De buitenkant van de kip was niet krokant en de bestelling was niet echt heet. Het leek wel uit de magnetron te komen, of dit zo is? De geur was echter goed waardoor wij dachten het is wel ok.
Advies van ons: check direct of het krokant is. Is het niet krokant, maar zacht: NIET OP ETEN! Helemaal met dit mooie weer.
Achteraf hadden we kunnen bedenken dat het niet helemaal vers was, want binnen 2 minuten kan er niet gefrituurd worden. Dus ook dit is wel iets om over na te denken.

Ze verkopen alleen maar er oude troep kip is taai en ligt te lang de patat is zo slap als maar wat en als je dan vraagt of het vers is word er gezegt zeker wel nou alles wordt veel te lang bewaard in die warmhoudbakken.

Midden in onze bestelling was het een minuut stil. (Volgens mij de auto bij het raampje aan het helpen)
Vervolgens klopt onze bestelling niet en hebben we betaald voor een extra burger. (Zat er dubbel in)
Betaald voor een middel patat en een kleine gekregen.
Het ijsje was lekker voor zover er ijs in zat.. grotendeels slagroom... bizar dit. Dikke afrader. Tot nooitmeerziens!

This place is a joke, employees don't care about their work, they are busy with their telephones instead of serving.

Ik heb hier drie keer gegeten, waarvan de derde keer ook direct de laatste was. Ik ben zonder enige reden publiekelijk voor schut gezet door een part-time personeelslid. Ik heb hierover contact gehad met de bedrijfsleider en kreeg als goedmakertje een bon voor een gratis menu in hetzelfde KFC- restaurant. Hoe kortzichtig! Ik hoop dat inmiddels de bezem door de vestiging is gehaald, want over het algemeen is het personeel hier ongemotiveerd en staan er lange rijen voor de toonbank, omdat van teamwork totaal geen sprake is. Personeel loopt al sms- end tafeltjes schoon te maken en van beleefdheid heeft men hier maar sporadisch gehoord.