La Cubanita in Eindhoven

Een recensie van een zeer ontevreden klant.
Bij binnenkomst werden we vriendelijk welkom geheten en namen we met een goed gevoel plaats. We kregen uitleg over het concept, hierin werd letterlijk verteld dat we rekening moesten houden met dat het erg chaotisch kon zijn. Vreemd.. maar we lieten het op ons afkomen. Later bleek deze waarschuwing (wat het eigenlijk gewoon was) heel duidelijk terug te komen in heel deze chaotische avond. Drankjes die niet opgenomen en vergeten werden.
Gerechtjes die na 2-3 rondjes pas doorkwamen. Of gerechtjes krijgen die niet besteld waren, maar toch op onze tafel hardhandig werden neergezet. Maar het aller ergste tot 3x toe een gerecht willen voorschotelen aan een persoon met gluten-allergie waarin gluten zaten. De desbetreffende persoon was gelukkig alert en tot aandringen toe een aantal keren extra gevraagd of het echt wel glutenvrij zou zijn. "Ik denk het wel", vervolgens nog maar een keer gaan vragen.. beschamend kwam ze vertellen dat het inderdaad geen glutenvrij gerecht was. Pardon? Goed dan toch nog maar een toetje om het "goed" af te sluiten. Tot onze grote verbazing kijken ze daar heel anders tegenaan en verwachten ze dat de klant eigenlijk niet meer zo'n trek heeft na een aantal chaotische tapas rondes (klopt), maar om dan een crème brulee voor te schotelen waarmee je na 1sec de bodem met je lepel raakt en eigenlijk alleen maar een suikerlaag aan het eten bent.. tsja lekker "laag" ingeschat. Wij houden namelijk van toetjes! Kortom als afsluiter een gesprek met de leiding gehad (waarvan ze zelf eigenlijk nog niet goed wisten wie de leiding had, want in bijzijn van de klant, stonden ze in groot beraad over ons te praten). Om het goed te maken hebben ze 1 toetje van de rekening gehaald en kregen we allemaal een gratis drankje. Bedankt..