-
Übersetzen von Nederlands in Deutsch
Kom er al heel wat jaartjes tot grote tevredenheid, maar de laatste paar keer zijn echt zwaar tegengevallen. Vandaag spande de kroon. We hadden voor vijf personen gereserveerd (ruim drie weken geleden), maar we kregen tafel waar eigenlijk maar twee man aan kon zitten. Op de vraag waar onze gereserveerde tafel was, kregen we van de bedrijfsleidster het antwoord dat ze nooit kunnen garanderen dat er genoeg plek is. Dat hadden we nog nooit eerder gehoord! Als je reserveert voor vijf personen, mag je verwachten dat je een tafel voor vijf krijgt. Neem anders geen reservering aan...
Toch maar (met tegenzin) plaats genomen. Duurde echter ruim een half uur voor het drinken werd opgenomen. Nog later moesten we vragen of er nog steeds stokbrood werd geserveerd. Toen besteld en om Steaks medium gevraagd. Hoewel de steaks mooi bruin van buiten waren, waren ze van binnen nog paars en ijskoud. Nadat we de serveerder hierop hadden gewezen werden de steaks meegenomen. Ondertussen werden de frietjes koud. Toen de steaks na enige tijd well-done (grijs van binnen) terugkwamen, hadden we eigenlijk onze buik al vol. Toch maar opgegeten, maar opgewarme/twee keer gebakken steaks waren taai (geworden?). De helft dus laten liggen.
Geen geslaagde avond dus. Weet niet waar het aan ligt, zoals gezegd waren de laatste paar keer ook al niet best. Onze indruk is dat het te maken heeft met de eigenaar en eigenaresse die niet vaak meer in de zaak zijn. De bedrijfsleidster die er nu staat maakt een overschillige indruk. Echt jammer, dit was een van onze favoriete restaurants, maar wij komen hier niet meer.- Essen & Trinken 4
- Atmosphäre 6
- Bedienung 2
- Preis/Qualität 4
Kommentare umgehend diese Rezension
Loggen Sie ein um zu kommentieren
Sie können nicht anonym auf einer Rezension kommentieren. Bitte loggen Sie ein oder erstellen Sie ein neues Profil um zu kommentieren.
-
Beste Alex,
Wij betreuren het dat je een slechte ervaring bij ons restaurant hebt gehad.
Echter willen wij hier wel even op reageren.
Wat je schrijft klopt niet helemaal met hoe het gegaan is.
Wij hadden wel degelijk een mooie ruime tafel voor jullie klaar staan maar die wilde jullie niet hebben. Jullie wilden perse achterin de zaak zitten. Daar hadden wij op dat moment alleen het tafeltje waar jullie gezeten hebben wat normaal een tafel is voor 4 personen maar waar wij ook wel eens 5 personen aan zetten.
Ook klopt het niet dat jullie zo lang hebben moeten wachten. Wij kunnen ons voorstellen dat als je teleurgesteld bent om de plek alles voor je gevoel langer duurt maar dat was niet het geval.
Onze bedrijfleidster heeft ook nooit gezegd dat wij niet kunnen beloven dat er genoeg plek. Wel heeft zij gezegd dat wij geen vaste tafels van te voren kunnen beloven.
Wat je ook vergeet te melden is dat wij voor het ongemak wat jullie hebben ervaren een rondje drank van de rekening hebben gehaald.
Ondanks alles hopen wij dat jullie nog een keer langs willen komen zodat wij één en ander naar tevredenheid kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Ribhouse Texas Boekelo Team
