Alexander in Leiden

Op basis van alle goede recensies zijn we vorig jaar bij Alexander wezen eten en we hebben toen heerlijk gegeten. De service was toen aan de trage kant, maar dat is niet altijd erg.

Gisteravond gereserveerd en om 19:00 zaten we aan tafel. Het was gezellig druk en binnen 5 minuten hadden we onze drankjes gekregen. Niets leek een fijne avond in de weg te staan. We konden natuurlijk niet vermoeden dat het een lange avond zonder eten zou worden. We hebben ruim een half uur moeten wachten voordat de bestelling werd opgenomen. Weer een half uur later nog steeds geen eten. Dat terwijl nieuwe gasten die ruim na ons waren gekomen het voorgerecht al op hadden.

De serveerster zou er snel werk van maken... 15 minuten later?? Nog steeds niet. Nogmaals gevraagd hoe het mogelijk was dat het zo lang moest duren? Nogmaals spoedde de serveerster zich naar de keuken en kwam met wat kroepoek terug. Om klokslag 20:30 zijn we opgestapt. We hebben de afgelopen tijd een aantal keren overwogen om met onze ouders, al aardig op leeftijd, naar Alexander te gaan. Dat gaat dus niet gebeuren.

Dat de score voor food&drinks, service en value niet hoger scoren dan een 1, zal naar aanleiding van onze ervaring waarschijnlijk niemand verbazen. De ambiance scoort laag omdat ik me zat te verbijten vanwege het lange wachten. Maar ook omdat het er veel te warm is en omdat de bediening erg gehaast en ongecoördineerd rondliep.