Loetje in Overveen

Op zondagavond 27 september zouden wij ter ere van de trouwdag van mijn ouders met 6 personen gaan eten bij Loetje Overveen, inclusief familie uit het buitenland. Keurig om half 7 kwamen wij aan. Op het terras werden wij niet bergroet door de 2 serveersters die voorbij kwamen. Binnen troffen wij een chaos aan bij de tafelverdeling. Maar gelukkig hadden wij gereserveerd (1,5 week van tevoren), dus geen zorgen. Maar niets bleek minder waar. Toen wij eindelijk contact kregen met de niet al te vriendelijke dame achter de desk werd ons verteld dat wij 3 kwartier moesten wachten op onze tafel. Dit was volgens de dame in kwestie een normale zaak. Geen excuses, geen oplossing, niks! Sta je daar met 6 man, volledig voor schut. Vervolgens wordt onze naam demonstratief doorgekrast en wij kunnen vertrekken. Dit heb ik nog nooit in een restaurant meegemaakt. Op de site garandeert Loetje een plaats indien je gereserveerd hebt.
Op maandagochtend contact opgenomen met de bedrijfsleidster. Zij vertelt ons dat de dame van de desk tegen ons zei dat we 10 minuutjes moesten wachten op de tafel. 10 minuutjes? Denkt u echt dat ik met 6 personen een restaurant verlaat als ik 10 minuutjes moet wachten? Een onbeschofte houding en vervolgens nog liegen. Na uiteraard vele malen excuses te horen van de bedrijfsleidster besluit ik er een punt achter te zetten en nooit meer bij deze tent binnen te lopen.