1. Übersetzen von Nederlands in Deutsch

    Wij schrijven zo goed als nooit een recensie, maar dit is echt de moeite waard om te lezen. Wij zijn bourgondiërs en eten in sterrenrestaurants en in cafetaria's. Zaterdagmiddag hadden weinig tijd om uitgebreid te lunchen. Snel een kop koffie met een saucijzenbroodje. Vreemd was al de vraag of we het koud of warm wilden. Ondanks dat lunchtijd al voorbij was duurde het toch nog vrij lang. De vraag van ons om een beetje mosterd werd rijkelijk gehonoreerd. Met verbazing onzerzijds werd het ingevoerd in de computer als ware het een bestelling. Ik zei tegen mijn vrouw- dit heeft nog gevolgen.

    We kregen 2 bakjes mosterd, van een grote die je normaal nog niet eens krijgt als je een portie bitterballen besteld. En jullie raden het al- of we even 2 x 0,65 euro extra wilde afrekenen. Bij het afrekenen hierover een opmerking gemaakt. Hier werd met een arrogantie op gereageerd, wat je niet moet doen als "gastvrouw". Met een woord samen gevat: schandalig.

    • Essen & Trinken 6
    • Atmosphäre 7
    • Bedienung 1
    • Preis/Qualität 1
    3,6
    0 positive Stimmen0 negative Stimmen

Kommentare umgehend diese Rezension

  1. Vergewissern Sie sich das ihr Kommentar unsere Richtlinien Kommentar Richtlinien nicht übertretet. Lesen Sie auch unsere Privacy Erklärung.

Loggen Sie ein um zu kommentieren

Sie können nicht anonym auf einer Rezension kommentieren. Bitte loggen Sie ein oder erstellen Sie ein neues Profil um zu kommentieren.

  1. Rene Roks
    Von Restaurant

    Beste Gast ,
    U geeft aan in uw recensie dat u 2 grote porties mosterd heeft gekregen * zelfs groter dan u had verwacht en dan dat u normaal ergens anders krijgt geserveerd ( zo schrijft u zelf )
    Immers heeft uzelf specifiek aangegeven tijdens uw bestelling dat u beiden mosterd bij uw gerecht geserveerd wilde hebben . De serveerster heeft naar beste weten uw bestelling ingevoerd in het systeem zodat de keuken exact wist wat uw wensen waren .
    Verder vragen onze medewerkers inderdaad of de gast een saucijzenbroodje warm of koud wil nuttigen . Een extra service vanuit het bedrijf , omdat er gasten zijn die deze keuze graag vooraf willen maken en wij er dus niet automatisch vanuit gaan dat de gast een saucijzenbroodje warm wil eten .Onze gasten ervaren deze extra service als positief en meedenkend met de gast .
    U heeft inderdaad gevraagd na afloop of de vraagprijs klopte met wat er op de factuur stond . Daarop heeft de medewerker u netjes een antwoord gegeven op uw vraag . Dat het antwoord niet het antwoord was wat u had verwacht kunt u niet als arrogant beschouwen . U kreeg simpelweg antwoord op uw vraag Mayonaise , curry , tomatenketchup ,mosterd , chilisaus of andere bijlages . Deze sauzen worden inderdaad doorberekend d.m.v. een kleine vraagprijs in ons restaurant . U krijgt daar inderdaad geen klein zakje voor met 15 gram saus , maar een ruim bakje saus naar keuze .
    Jammer dat u hier ontevreden over bent.
    Toch hopen wij dat u genoten heeft van uw gerecht .
    Mvg Brasserie de Bourgondier

  2. Rene Roks
    Von Restaurant

    Dan nog een kleine aanvulling op onze vorige reactie m.b.t. uw recensie :
    U geeft namelijk aan dat u lang heeft moeten wachten op uw bestelling .

    Het mooie van ons systeem is dat alles geregistreerd staat .
    U bent 24 minuten en 23 seconden in ons bedrijf aanwezig geweest . Daarin bent u gaan zitten , heeft u ge-orderd , heeft u uw gerecht genuttigd , heeft u afgerekend en heeft u nog een aantal minuten met een andere medewerker gesproken over uw factuur .
    Het bevreemd ons dan ook dat u aangeeft lang te moeten hebben wachten . Uit onze data blijkt dat dit niet het geval is geweest.

    Het is dan ook erg pijnlijk om te moeten lezen dat u ons bedrijf in een kwaad daglicht tracht te zetten en dat uw teleurstelling m.b.t. het tegenvallen van de rekening omgezet word in een algehele negatieve indruk over alle facetten tijdens uw aanwezigheid in ons bedrijf .

    Mvg Brasserie de Bourgondier