-
Übersetzen von Nederlands in Deutsch
Normaal super tevreden over MOJO, komen er ook regelmatig met hele grote groepen (stellen altijd op werk voor om naar MOJO te gaan. Toch een groep van 15 a 20 man steeds) maar na gisteren zullen wij hier niet meer komen. De "manager" heeft het voor ons en zichzelf (MOJO) verpest.
Wij gingen voor de eerste keer lunchen bij MOJO. Je krijgt dan een lunch assortiment en mag je geen sushi's of andere producten van de diner kaart bestellen. Nu vroeg een vriendin van ons die wij mee hadden genomen aan de manager, gezien zij helemaal fan is van de zoete broodjes, of het mogelijk was om 1 zoet broodje te krijgen. Waren zelfs bereid om er voor te betalen (aparte losse prijs of zelfs diner prijs!!) maar de manager zei heel direct zonder er ook maar even aan gedacht te hebben dat wij (vaste) klanten waren; nou dat heeft u pech mevrouw (ook op de meest monotone manier die je maar kan bedenken). En liep direct weer weg zonder dat wij nog wat hadden kunnen vragen. Dat was al iets waar wij van dachten oke nou dat is ook niet aardig. Toen boden onze buren die wel de diner kaart hadden, het zoete broodje aan. Super aardig en lief en voor onze vriendin kon haar dag niet meer stuk. Tot de manager weer naar onze tafel kwam voor onze laatste ronde en het broodje zag liggen; uuuuh hoe kom je nu toch aan dat broodje vroeg hij? Nou onze buren hebben mij dit aangeboden zei onze vriendin waarop de manager geirriteerd reageerde; ja maar kom eens dat kan echt niet. Zo werkt het hier niet waarop onze vriendin reageerde; iedereen is weer blij hier en ik wil er nog steeds gewoon voor betalen, maar nog niet eens uitgesproken te zijn liep de manager alweer weg.
Nu komt het wat voor ons de druppel was. Bij de kassa waren er 2 broodjes op de bon gezet terwijl wij maar 1 broodje hadden gekregen dus vroegen wij waarom dat er nu 2 op gezet waren. De vriendelijke jongeman ging de manager halen. Die kwam geïrriteerd op ons af en zei: ik heb jullie gezegd dat jullie dat broodje niet konden krijgen maar toch vonden jullie een manier om dat broodje te krijgen (sorry maar de buren boden haar dit aan). Jullie proberen het systeem te omzeilen en ik kan eigenlijk wel zeggen dat dit DIEFSTAL is. Hahahahaha is toch niet normaal? Gewoon ons beschuldigen van DIEFSTAL terwijl wij ervoor betalen!! Dat was voor ons het moment dat wij het even duidelijk gingen maken dat de manier waarop hij ons die middag heeft behandeld, de toon waarop hij tegen ons sprak en deze beschuldiging van diefstal, gewoon echt niet kan. En vooral niet als je een leidinggevende functie hebt en een voorbeeld moet zijn voor iedereen.
Nogmaals normaal tevreden over MOJO maar mensen beschuldigen van diefstal gaat echt te ver.
Wij zullen hier niet meer naartoe gaan. Niet meer met zn 2en en niet meer met werk/als groep.
Groet,
(manager weet 100% nog wel wie we waren)
- Essen & Trinken 1
- Atmosphäre 1
- Bedienung 1
- Preis/Qualität 1
Kommentare umgehend diese Rezension
Loggen Sie ein um zu kommentieren
Sie können nicht anonym auf einer Rezension kommentieren. Bitte loggen Sie ein oder erstellen Sie ein neues Profil um zu kommentieren.
-
Mo-JoVon Restaurant
We zijn zijn blij dat u, in ieder geval tot op heden altijd tevreden was, dat is immers wat we bij Mo-Jo nastreven.
We willen echter wel graag op deze recensie reageren, omdat deze nogal wat onwaarheden bevat.
Er is inderdaad op uw vraag gereageerd dat dat niet mogelijk was. U laat echter weg dat u zelf gereageerd hebt met : Ow Ok.
Hiermee heeft u uiting gegeven aan uw teleurstelling, maar ook ingestemd met het antwoord. Wellicht had ik u toen langer te woord te staan, maar het was bij mij een antwoord in haast gegeven, maar ik heb wel degelijk een reactie van u vernomen.
En u heeft NIET te kennen gegeven voor het broodje te willen betalen omdat het niet bij de lunch zit inbegrepen.
Dat u vervolgens toch een broodje besteld, of laat bestellen door een naburige tafel, dat laat ik even in het midden, is niet netjes ons inziens.
Toen ik vervolgens inderdaad waarnam dat u toch een zoet broodje voor u had, was mijn eerste reactie inderdaad er een van boze aard, maar om de situatie op dat moment niet te laten escaleren heb ik er op dat moment voor gekozen om inderdaad weg te lopen.
Aangaande het stukje over diefstal, blijven wij bij ons standpunt.
Als u iets neemt wat niet bij uw "pakket" zit, in dit geval lunch, dan dient u dit echt van te voren aan te geven. Als u in een winkel iets ontvreemdt en vervolgens aangehouden wordt, dan is dit inderdaad diefstal, als u vervolgens aanbiedt om toch te betalen verandert dit niets aan het feit dat u in eerste instantie iets zonder te betalen tot u neemt. Of u dit nu zelf pakt of door een ander toegestopt krijgt maakt ons inziens geen verschil.
Het klopt dat het zoete broodje vervolgens in rekening is gebracht en zoals uitgelegd is de prijs voor een à la carte broodje gebaseerd op twee stuks, daar kunnen we niks aan veranderen. U vergeet echter te melden dat u dit uiteindelijk niet heeft afgerekend. Het feit dat u onze uitleg op dat moment niet accepteerde wil niet zeggen dat wij in deze niet goed zaten, u weigerde om ook maar iets te accepteren van wat wij probeerden uit te leggen.
We vinden het erg jammer dat u zo verbolgen bent over uw ervaring bij ons en dat het zo is gelopen.Aangezien vele gasten wel een fijne ervaring bij ons hebben beleefd vermoeden wij dat dit geval vooral lag aan miscommunicatie. Mocht u van gedachte veranderen en ons nog een kans gunnen zien wij u graag van harte welkom.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Team Mo-Jo
