Acropolis in Den Bosch

Avondeten besteld bij Acropolis om 18:25 en aangegeven dat het om 19:10 bezorgd mocht worden. Helaas kwam de bezorger niet opdagen. Om 19:30 heb ik het restaurant gebeld en werd met excuses verteld dat de bezorger net onderweg was door slecht weer, wat de realiteit was. Het zou maximaal 20 of 25 minuten langer duren.

Na een half uur was er nog steeds geen bezorger te bekennen. Opnieuw gebeld en er zou iets met de prijs gedaan worden, omdat de bestelling al meer dan een uur en een kwartier te laat bezorgd zou worden.

Anderhalf uur te laat stond de bezorger voor onze deur. Hij gaf aan dat hij drie kwartier geleden nog niet was vertrokken voor deze bestelling en het verhaal van de dame aan de telefoon niet klopt. Vervolgens wilde Acropolis 10 procent van het bedrag afhalen, terwijl ze anderhalf uur te laat waren met bezorgen.

Ik heb aangeboden om het voor 50% van het totaalbedrag aan te nemen, wat me niet meer dan realistisch lijkt. Helaas werd, na bellen met de baas, besloten dat de bestelling werd meegenomen. Uit een principekwestie waren we niet bereid om het bedrag te betalen. Een hele slechte service. Ik bestel er nooit meer.