Rio Santa in Goes

Ik heb even navraag gedaan bij het personeel welke die dag werkzaam was en kreeg de melding dat u de meest onfatsoenlijke gast was welke hier gegeten heeft. Graag daarom ook niet meer terug komen aub. Wij werken hier met hart voor de zaak en voor vriendelijke gasten doen wij alles. Goedendag

Dank voor uw reactie. Jammer dat ik u dan moet mededelen dat uw personeel tegen u liegt. Er is geen onvertogen woord gevallen en ik durf u het bedrag van de betaalde rekening er om te verwedden dat ze mij niet kunnen beschrijven. Of laat ik het meer simpel maken: het gezelschap waarmee ik was. Er was namelijk iets heel opmerkelijks dus dat zouden ze gezien moeten hebben. Een hint alvast: we zaten niet aan de tafel waarvan de bestelling was zoekgeraakt en ook niet aan de tafel waar het glas werd omgegooid door de bediening.

Dat is het probleem dan ook, u zou moeten reageren met naam ,adres en telefoonnummer zodat wij weten wie zulk laster verspreid maar dat doet u niet ! Daarom weten wij nu allemaal wel wie er liegt. Het feit dat u verlegen zit om een praatje met deze meiden en dat u bezig bent met aps op uw telefoon geeft goed weer dat het aan uw tafel niet gezellig was. Het volume in de zaak wat u beschrijft geeft aan dat het druk is en andere gasten het dus wel naar hun zin hebben. In een restaurant betaald u voor het eten en de gesprekken dient u zelf te voeren. Goedendag.

Serieus? Als je niet tegen kritiek kan, moet je aangeven dat je niet beoordeeld wil worden op een site als deze. Het was gewoon echt slecht. Ik ben er nu ook wel een beetje klaar mee. Je zou beter de kwaliteit van je zaak verbeteren in plaats van mij als leugenaar weg te zetten...

Laten we even bij de feiten blijven. Het personeel doet hun uiterste best iedereen het naar hun zin te maken. Elke gast word tijdens het eten gevraagd of alles naar wens is, indien er geen 100% tevredenheid is doen wij er ook zoveel mogenlijk aan deze gasten alsnog tevreden de zaak te laten verlaten. U verlaat de zaak zonder iets te zeggen en gaat annoniem laster over mijn zaak plaatsen hier en u noemt mijn reactie dan het niet kunnen omgaan met kritiek? U mag dus alles zeggen en ik mag niet reageren? Lekker egoistisch. Nog een feit rio santa voorziet jaarlijks ruim 8000 gasten van een dinner en dit worden er jaarlijks meer en gasten blijven ook terugkomen. Dus kwaliteit verbeteren lijkt me niet relevant.

Uiteraard mag u reageren. Maar wel graag inhoudelijk. U noemt mij een leugenaar maar om bij de feiten te blijven, u bent degene die heeft gelogen met uw opmerking dat u precies wist wie ik was en dat ik een vervelende gast geweest zou zijn enzovoort.
Inderdaad was mijn recentie niet goed, maar nog steeds bij de feiten blijvend, dat was het eten ook niet. Ik was echt serieus zwaar teleurgesteld, juist omdat het voorheen altijd zo goed was. Wellicht ben ik dan de eenmalige uitzondering geweest maar als ik advies mag geven: probeer zelf die garnalencocktail met een klets in het zuur gelegde peenreepjes uit een potje eens. Als je iets objectief bent, zul je beamen dat dat qua smaak niet bij elkaar hoort. Nog los van het feit dat het verse garnalen waren.

Als u goed had gelezen reageer ik ook alleen inhoudelijk. Dat u niet goed heb gelezen blijkt ook dat u zegt dat ik u een vervelende gast noemt, dat heeft mijn personeel beaamt en ik constateer dat nu hier in deze conversaties weer dus ik ga er dan nu ook van uit dat wat hun zeggen ook daadwerelijk klopt. Nog bij de feiten blijvend had u hier in de zaak over moeten beginnen en niet als een klein kind annoniem berichten op internet gaan plaatsen.Tot slot vind ik het vreemd dat u gewoon doorgaat met laster terwijl u eerder zegt dat u er klaar mee bent. Reageer dan ook met Naam adres en telefoon nummer net als deze van mijzelf allemaal bekend is is wel zo eerlijk. en val ons en onze zaak anders dan ook niet lastig. Hoogachtend DHr Poortvliet Rio Santa

Wederom een gelogen feit in uw reactie zonder inhoudelijke reactie op de kwaliteit van het voorgeschotelde eten. Dus over klein kind gesproken, het lijkt er zeer sterk op dat u per se, kost wat het kost uw gelijk wilt halen op bijzaken zonder op de oorspronkelijke recentie te reageren. Laat ik deze dan nogmaals heel duidelijk stellen: Het door Rio Santa geserveerde eten was zeer slecht van kwaliteit (op de ribeye na, toegegeven) en het personeel was absoluut onder de maat. Zowel op performance (bestelling kwijt raken, glas omgooien, dood bier serveren, etc.) als op gastvrijheid (geen contact met de klanten).

Uit uw reacties begrijp ik dat u zelf tijdens openingsuren niet aanwezig bent in uw etablissement. Wie bent u dan om deze recentie überhaupt zo maar voor een leugen aan te nemen? Uw personeel vertelt u dat ik een vervelende klant zo zijn geweest, maar kan mij niet beschrijven. Klinkt u dat zelf ook niet vreemd in de oren? Je zou toch denken dat zo iemand wel opvalt. Denk u nu gewoon eens met nuchter verstand in: Wat wint een klant er mee om een leugen op een recentie site te zetten? Helemaal niets toch?

Ga bij uw zaak te rade, proef zelf het eten eens (of beter nog, laat dat doen door een mystery guest) en hou op deze slechte recentie goed te praten met leugens en bijzaken. Wees liever blij dat iemand de moeite neemt om u er op te wijzen, nu kunt u er nog iets aan doen.

En met betrekking tot het niet volledig vermelden van mijn gegevens, ben ik daar huiverig voor. Gezien uw agressieve en vijandige reacties komt u niet over als iemand die open staat voor kritiek. Ik ben dus bang dat dat volledig uit de hand zal lopen. Tot uw laatste reactie was uw naam mij overigens niet bekend terwijl ik steeds heb gereageerd met mijn voorletter en achternaam. Van anonimiteit van mijn kant is dus geen sprake. U kent mij net zo goed als ik u.

Met vriendelijke groet, dhr. Geijs.

hoe erg inhoudelijk wil je het hebben. 1 de frietsaus waar u over klaagt is altijd frietsaus geweest en nooit mayonaise.(friesaus 25/30% vet en mayonaise 70% vet) dus alleen maar gezonder. 2 de friet is ook altijd de zelfde friet geweest. 3 de garnalen komen al sinds heb begin van de zaak van de zelfde visboer. 4 het bier(inclusief tap installatie) is al sinds het begin van de zaak nog steeds de zelfde. als u dus eerder gegeten heeft bij de zaak waarbij al deze dingen wel goed waren dan is er maar 1 ding verandert en dat bent u. Dat heeft niets met omgaan met kritiek te maken, maar met pure feiten. en als bier doodslaat heeft dat met de vettigheid of zuurtegraad van uw eigen lippen te maken. Tot slot kan ik u verzekeren dat mij reacties puur reacties zijn en niets vijandig. ik doe nl niet aan vijandige gesprekken.

Onlangs dit verhaal op socialmedia tegengekomen en werd toch even nieuwschierig. Na het lezen van al dit kan ik concluderen dat mijn ervaringen toch wel heel anders zijn bij dit restaurant. En het toont ook echt karakter van de eigenaar. 3x hoera voor de heer santa. Sterkte met dit soort laster.

We kunnen er een welles-nietes verhaal van maken maar wat is het nut?
Ik persoonlijk heb namelijk weer genoeg anderen gesproken die mijn ervaringen beamen maar die gezien de onvriendelijke reacties op deze recentie ervoor gekozen hebben de boel zo te laten. Ze hadden geen zin in een 'internet gebekvecht'.
'Laster' is dus een groot woord, maar als hiermee deze discussie ten einde is, laat het dan maar zo zijn.
Ik had het idee dat een bevlogen restauranteigenaar kritiek ter harte zou nemen en daarmee aan de slag zou gaan. Daar ben ik bedrogen uitgekomen.
Ik zit er niet op te wachten om leugenaar en lasteraar genoemd te worden dus laat de boel de boel maar en laat ieder zijn eigen conclusie trekken.
Ik heb hier al te veel tijd en moeite in gestoken.

Met vriendelijke groet (ondanks alle negatieve ervaringen)

Er is er maar 1 die hier klaar mee is en dat ben ik , u bent hier zelf steeds mee doorgegaan en ik heb alle punten zo van tafel kunnen vegen. nu gaat u hier weer verder en ook nu wilt u mij alles in de schoenen schuiven. nog nooit heb ik iemand meegemaakt welke zo in elkaar steekt als u. U vind het dus ook dat als u klaagt u automatisch gelijk heeft en dat ik niet voor mijn zaak en ook voor mijn personeel op mag komen. In 1 van uw vorige reacties liet u dat ook al zien. wederom weer egoistisch. is er een probleem dan had u daarover in de zaak kunnen reclameren. ik ga nu alles in het werk zetten om te kijken of ik dit als laster kan verhalen op u. En dan kunt u ook zeggen dat u veel mensen spreekt , dat heb ik in dit geval ook en niet omdat ik dat vraag maar omdat men mij zelf hierover benadert. Is dit het vermelden waard?? ik vind van niet, u blijkbaar wel. maar de gasten die ik spreek vinden het allemaal onzin en spreken dan ook vol lof over de zaak. En wat is het ontzettend kinderachtig als je telkens zegt dat je er klaar mee ben en dan toch weer doorgaat. leer hier van want dat is geen mening van mij of een aaval maar een feit welke niet valt te ontkennen gezien je steeds weer hier terugkeert.

Zoals al eerder gemeld: ik ben er klaar mee. Doe wat u niet laten kunt. Ik heb niets van de tafel geveegd zien worden maar dat doet er ook niet toe. Het ontaardt toch in een welles-nietes verhaal en daar heb ik geen zin in.

Gelukkig geeft u zelf ook aan dat u hier klaar mee bent. We zijn het eens dat we het oneens zijn. Zullen we het daar bij laten?

Dan moet je niet blijven liegen. Met je verhaal dat je vrienden ook niet tevreden zijn maar niets durven plaatsen ,gezien mijn reacties. Want als jij zo ontevreden bent zoals je zegt en je zegt ook dat je met hun hierover gesproken hebt dan gaan hun niet eens eten bij mijn zaak. leugenaar

Ze waren zo rond de zelfde tijd en later geweest. Ik had dit verhaal namelijk eerst niet aan de grote klok gehangen omdat mijn intentie echt was om je te helpen de kwaliteit te verbeteren.
Pas nadat JIJ het zo agressief opgeklopt hebt, ben ik rond gaan vragen. Maar aangezien je zo overtuigd bent dat je mensen ervan moet overtuigen dat ik lieg, en dat de mogelijkheid dat ik gelijk heb en dat je personeel liegt voor jou niet acceptabel is, was deze mogelijkheid natuurlijk niet bij je opgekomen.

Maar je doet maar wat je niet laten kunt, ik ben er klaar mee. Buiten dan het feit dat ik me niet voor leugenaar laat uitmaken.

als deze rond de zelfde tijd waren geweest klopt je verhaal helemaal niet want je zei zelfs eerder al dat jou vrienden niet tevreden waren maar niet reageerden gezien de reacties op jou recentie en dan zeg je ook nog dat je het niet aan de grote klok heb gehangen hoe konden hun dit dan weten..... niet dus! die volgorde klopt niet, je moet wel als je leugens hier plaatst zorgen dat je je huiswerk goed doet. ik heb jou in het begin al gezegd waarom als je niet tevreden ben je daarover niets zegt in de zaak en ook niet als daarom gevraagd word(wat mij personeel bij elke gast vraagd) en dan als een klein kind speciaal hiervoor op deze site een profiel aanmaakt om onze zaak hier in een slecht licht te zetten. daarop heb je nooit gereageerd. en dan ook steeds zo triest reageren met "je weet toch lekker niet wie ik ben" echt joh wat ben jij een held.

Ik zie nu net dit voor de 4e keer voorbij komen op facebook en dacht moet toch eens gaan kijken. Wat een ellende zeg ik wens de mensen van het restaurant ook veel sterkte met dit. En geef ze ook groot gelijk als iemand niet tevreden is moet men gewoon ff melden en niet achter iemands rug dat kan echt niet.

Begrijpend lezen is blijkbaar heel moeilijk voor iemand die geen kritiek kan verdragen.
Inderdaad heel droevig om zo om het onderwerp heen te blijven draaien, het laatste woord te willen hebben en zo onterecht je gelijk te willen halen.....

En daarnaast: 'Je weet lekker toch niet wie ik ben'? Waar geef ik dat in godsnaam aan?

Vrienden van de heer geijs kunnen idd niet iets weten wat nog niet gebeurt is en hierover dan een mening hebben. Ik kan heel goed begrijpend lezen en dat komt hier echt uit. Laat hun toch met rust en probeer volwassen te handelen. Dank u

Precies,danku johan maar ik ben hier nu klaar mee en dit is dan ook mijn laadste reactie hier. Hier hoor je niets meer van mij want als ik ergens klaar mee ben ben ik dat ook.niet zoals jij met je blijven doorgaan hier.

Dikke touchdown van riosanta. En ik kan ook lezen !die vrienden kunnen niet iets al weten wat nog niet gebeurt is. Val je ff door de mand. En er is wel degelijk gezegd dat hun niet weten wie jij of je tafelgezelschap was.

Het enige dat ik heb aangegeven, is dat ik een groot gedeelte van het voorgeschotelde eten, onder de maat vond. En je gaat me toch echt niet wijs maken dat je zelf een voorgerecht van ontdooide garnalen met een klets zoetzure peenreepjes uit een potje een als hoogstaand zult classificeren.

En je weet ook verdomd goed dat ik niet degene ben die liegt.

Kom op nou zeg, ik ben niet eens de enige dit heeft aangegeven op de site van eet.nu dat eten bij RIO Santa tegen valt.

Omdat sommige reacties beledigend zijn of een dreigende toon bevatten, zijn deze aangepast, dan wel verwijderd. Ook andere reacties die daarnaar verwezen zijn aangepast of verwijderd. Eet.nu is namelijk niet bedoeld om dergelijk gedrag te bewerkstelligen. Graag het netjes en beleefd houden.

An
Redactie Eet.nu

Dank u wel