Ribs Factory in Nijmegen

05-06-2017
Wij hadden om 17:30 gereserveerd. Eenmaal aangekomen kregen wij een tafel waarvan het tafelblad loszat. Om een andere tafel gevraagd en plaats genomen aan de nieuwe tafel. Meteen werd ons daar al gevraagd wat we als voorgerecht wouden en ons drinken. Als voorgerecht wouden wij graag Nacho's maar al snel kregen wij te horen dat deze niet geleverd waren door het pinkersterweekend. (beetje raar want daar hou je toch rekening mee als bedrijf), toen maar gekozen voor de chickenwings. Deze werden snel geserveerd samen met onze drankjes. Na dat wij ons voorgerecht op haddden. Hebben wij ruim een half uur moeten wachten totdat er aan ons gevraagd werd of we nog wat anders wouden zoals bijvoorbeeld drinken of ons hoofddggerecht. Mijn vriend had nog drinken en ik wilde graag een Wieckse Rosé bier en samen kozen wij als hoofdgerecht voor de Favoribs. Na 20 minuten wachten kregen ik dan eindelijk mijn Wieckse Rosé bier. Mij vriend zei toen als we nu niet binnen een kwartier ons hoofdgerecht hebben dan gaan we gewoon weg. Gelukkig kwam binnen het kwartier ons hoofdgerecht maar bij het serveren daarvan kwamen we er al snel achter dat er iets niet klopte. De spareribs waren erg verbrand zie de foto. We hebben al het verbranden gedeelte er proberen af te halen en het eetbare vlees opgegeten al was dit niet veel. Mijn vriend zei al heel snel ik ga nu de rekening vragen voordat het ook weer een half uur duurt. En ja hoor ook dat duurde een half uur voordat we de rekening kregen. Dit heeft die gevraagd terwijl we nog aan het eten waren omdat hij er zo klaar mee was. De serveerster kwam aan met de rekening en daar stond 2x Favoribs op. Mijn vriend zegt: "we hebben maar 5 Favoribs gehad en niet 10". De serveerster ging dat navragen maar als je dus voor 2 personen favoribs bestelt krijg je er 5. En daar betaal je dan 15,- per persoon voor. Staat niet duidelijk op de menu kaart alleen dat je 15,- per persoon betaald. Maar niet dat je maar 5 favoribs krijgt voor 2 personen. Wij hebben het bedrag betaald maar zijn het hier eigenlijk niet over eens want het is een hele misleidende actie... Al met al een super slechte recensie van ons omdat wij niet als normaal klanten zijn behandeld.