Koetshuis De Burcht in Leiden

Wij kwamen hier samen met onze baby. Gelijk gevraagd naar een kinderstoel, deze kwam de dame gelijk brengen. Helaas zat de kinderstoel onder de oude etensresten.
Onze tafel was ook erg vuil. Alles zelf met babydoekjes schoongemaakt.
Vervolgens is onze bestelling opgenomen, iets te drinken besteld met een citroen erbij. Bestelling werd vlot gebracht alleen zonder citroen. Geeft niet, kan gebeuren. We gaven daarna direct onze wens op mbt het eten. Toen zij ons eten had opgenomen nam ze gelijk een bestelling aan voor de tafel naast ons. Na 20 minuten werd hun eten netjes gebracht. Na 45 minuten gevraagd waar onze bestelling bleef. Terras was voor een kwart gevuld. Leek niet erg druk zoals het hier wel eens kan zijn.
De dame gaf aan het gelijk uit te gaan zoeken, ging vervolgens de tafel naast ons eerst rustig afruimen. Kwam terug met de mededeling dat er inderdaad iets mis is gegaan. Inmiddels was baby erg moe geworden dus gaven we aan dan weg te willen. Of we de rekening wilden werd ons gevraagd. Nee liever niet, maar we willen weg dus geef maar. Is goed, zei ze, ze zou direct de rekening halen, en duizend maal sorry. Vervolgens gaat ze eerst wéér een andere tafel leeghalen.
We hebben 5 minuten gewacht maar geen rekening. We zijn naar binnen gelopen om dan maar te gaan betalen. Gemeld dat dit echt geen service is. Was niet aan haar was het respons. Duidelijk, hier komen we niet meer terug.