De Belevenis in Veenendaal

Goedemorgen Rieneke,

Hoewel het niet onze gewoonte is om tegen recensies in te gaan, moet ik uw bericht helaas tegenspreken. Wij hebben (er van uitgaande dat u dezelfde mevrouw bent als de recensie op google) op onze camerabeelden teruggekeken hoe lang u heeft moeten wachten. Dit omdat wij van ons team verwachten dat zij onze gasten tijdig en juist helpen.

Twee minuten na binnenkomst zijn de drankjes bij u opgenomen. Helaas heeft onze medewerkster bij het serveren van de drankjes niet aan u gevraagd of u nog iets wilde eten. Hiervoor wil ik u, net als op google reeds is gedaan en door onze medewerkster zelf, onze excuses aanbieden.
Vervolgens heeft u na 20 minuten zelf de aandacht van de bediening gevraagd en uw bestelling doorgegeven.

Laat ik vooropstellen dat ook dit te lang is. Daarvoor heb ik u reeds een compensatie aangeboden. Behalve op 2 pagina's een slechte recensie heb ik helaas niks meer van u vernomen.

Het aanbod staat echter nog steeds en indien u hierop in wenst te gaan, kunt u mij per mail benaderen op theresia@lunchroomdebelevenis.nl