Ome Bernard in Den Bosch

Via social deal een 3 gangenmenu gekocht. Er was ten eerste geen mogelijkheid om te reserveren, uiteindelijk toch gelukt. Bij aankomst aangegeven dat we gereserveerd hadden met Social Deal. We kregen een afgelegen kamertje waar blijkbaar meer social deal mensen zaten, eigenlijk alleen maar mensen met social deal. De kamer was de minst gezellige waardoor de sfeer natuurlijk al minder werd.
Omdat ik de vorige keer al ervaring had met het zeer snelle serveren hebben we geen brood vooraf besteld, dit omdat de vorige keer 1 minuut het brood op tafel stond en toen het hoofdgerecht al uitgeserveerd werd.
Bij het krijgen van de menukaart werd er gevraagd of er via social deal was besteld, ja dat hadden we. We kregen de uitleg van de menukaart dat er bij het menu meer en minder prijzen waren. Zo kreeg je €4,50 euro korting als je soep bestelde en €5,50 meerprijs als je oa biefstuk bestelde.
Bij het bestellen had ik gevraagd wanneer er soep besteld werd en tournedos hoe de verrekening dan was met de meer en minder prijzen. Het meisje dat ons hielp legde uit dat dit tegen elkaar werd weggestreept.
Omdat we een fles wijn hadden besteld hebben we gevraagd of het eten langzamer geserveerd kon worden. We zagen namelijk dat andere tafels heel snel hun eten kregen om zo snel mogelijk de tafel weer te vullen.
Toen ik de tournedos kreeg, bedacht ik me nog dat wanneer iemand dit voor de ''normale'' prijs zou bestellen ik dit erg duur vond. Ook wanneer ik 5 euro extra betaal en de korting van de soep er niet afging zou ik het kleine lapje vlees het niet waard gevonden. Ik ben geen grote saus eter maar zelfs bij het kleine lapje vlees was de hoeveelheid pepersaus erg karig, omdat ik er niet genoeg aan had.

Bij het afrekenen vroeg ze of we de social deal bon moesten scannen. Ik pakte deze en zij ging de bon halen en de pinautomaat.
Terwijl ze de voucher aan het scannen was gaf ze mij de bon om af te rekenen.
De bon begreep ik niet helemaal dus ik vroeg aan haar waar de €10 euro extra vandaan kwam.
Ze vertelde me dat het menu van social deal zo goedkoop was dat de minderkorting van de soep niet geldig was.
Ik gaf aan dat ik dit vooraf duidelijk gevraagd had, waarop het meisje zei dat dit tegen elkaar weggestreept werd. Als reactie hierop gaf ze dat ze dit niet wist.
Toen ik voorbeelden gaf dat ze dit wel had kunnen weten, excuseerde ze zich maar zei ze dat het bonnetje zo was.
Om het meisje niet te moeilijk maken en de avond niet te laten verpesten hebben we het maar betaald met daarbij wel de melding dat ze dit de volgende keer bij andere mensen wel beter moet regelen.

Hoe langer ik erover nadenk hoe meer ik het er niet mee eens ben. Ome Bernard kiest ervoor om aan social deal mee te doen en bepaalt zelf de prijs. Daarbij wordt het stuk vlees en de portie aangepast op de kosten waardoor de eigenaar geen verlies maakt.
We werden weggestopt in een klein koud ongezellig kamertje en het tempo werd zwaar verhoogd om de tafel nog een keer te kunnen bezetten.
Omdat hun menu kaart niet duidelijk is ben ik uiteindelijk de dupe.
Daarbij waren we geen goedkope social deal gangers aangezien we water, een dure fles wijn en koffie bestelde.

Voor mij een negatieve ervaring omdat ze vanuit de eigenaar zoveel mogelijk winst op je willen maken en je niet als klant wordt gewaardeerd. Ook de social deal prijs was niet zooo goedkoop dat dit van toepassing is aangezien je alsnog veel betaald.
Ons gemiddelde bonbedrag was €100 euro met zijn 2e met daarbij de social deal bon. Dit lijkt mij een goed verdiende avond voor de eigenaar maar niet zo behandeld.

Jammer Ome bernard.