New York Pizza in Heerlen

Slecht bedrijf.. Jaren lang goede klant geweest bij new york pizza, maar nooit meer..
Na een paar keer telkens iets vergeten te zijn bij de vestiging in Heerlen was ik het zat. Nadat ik wederom moest bellen omdat er iets vergeten was en wederom met een koude pizza eindigde was ik er ik een beetje klaar mee. Maar wat me het meeste stoort is de brutaliteit aan de telefoon van de medewerker, die dit simpel had kunnen oplossen bij het eerste telefoontje. maar na 1,5 uur wachten voordat ik mijn bestelde pizza koud maar compleet had(1 pizza), werd me een nieuwe pizza aangeboden. Deze kon wel pas na 45 minuten bezorgd worden, aangezien er ook andere mensen besteld hadden. Ik heb uitgelegd dat dit gewoon niet oke is, angezien ik al 1,5 uur geleden besteld had en zij degene waren die de fout gemaakt hadden en die voor een oplossing moesten zorgen. 2 uur en 15 minuten na bestelling een pizza leveren, is geen oplossing. Ik werk zelf in de horeca en heb ook netjes op 25 oktober direct een klacht ingediend. Hier kreeg ik gelijk een automatisch antwoord op dst ik binnen 48 uur een antwoord ontving. Hierna heb ik nogmaals doorgestuurd en ondertussen al een paar keer een antwoord van hoofdkantoor gehad dat het is doorgestuurd na de vestiging. Op dit moment is het 22 oktober, 28 dagen later. Ik heb veel geduld gehad, maar nu is het klaar. Ik bestel hier nooit meer en ik raad iedereen aan om alleen nog maar Dominos te bestellen, alleen al voor de service..