Grand Café Le Journal in Hilversum

Vorig jaar een misser bij Le Journal: we kwamen vlak bij de deur terecht (6 vriendinnen), in een koude luchtstroom, het was lawaaiig en druk en we werden niet leuk te woord gestaan. Gisteren herkansing. We hadden nu dagen van te voren een tafel besteld in een rustige hoek (bevestiging op de mail!). Komen we gisteren op de afgesproken tijd: men weet van niets. "niet doorgegeven, website doet het niet goed"????. (Wij: "daar hebben wij niet zoveel aan: maak het voor ons in orde!") Ze wilden dan wel twee ronde tafeltjes bij de deur aan elkaar sluiten, maar moesten die dan wel eerst schoonmaken. Wij: maak dan boven maar een plekje voor ons. Dat kon niet.
Geen excuus, geen moeite om ons alsnog tevreden te stellen. Ze zaten duidelijk niet op ons te wachten.
We zijn een ander restaurantje gaan zoeken waar we welkom waren, vriendelijke benadering: lekker gegeten). Voor ons geen Le Journal meer.
Onprofessioneel Le Journal! Zo ga je niet met gasten om.