De Pieterman in Volendam

Ik reserveerde telefonisch een tapasdiner voor de actieprijs en vroeg of het echt voor de actieprijs was. Het antwoord was ja, absoluut. Bij het afrekenen bleek dat de broodjes die we niet besteld hadden, wel in rekening waren gebracht en dat de dinerprijs niet de actieprijs was, dus € 12,50 per persoon duurder + € 1,50 per persoon voor de broodjes die niet besteld waren. Ik sprak met de manager. Ze zei dat ik de actievoorwaarden goed moest lezen. Ik vroeg telefonisch of de reservering voor het diner met de actieprijs was. Als dit niet telefonisch gereserveerd kon worden, konden ze me dat dan vertellen, dan zou ik via de website reserveren. Ze kwamen de afspraken niet na. De manager was zo onbeleefd tegen ons dat ze bij het verlaten van het restaurant zei dat ze de politie zou bellen omdat we niet betaald hadden. De rekening was natuurlijk betaald. Iemand die voor politie en justitie werkt, weet dat je je rekening moet betalen voordat je het restaurant verlaat. Het is gewoon niet netjes van de manager dat ze door de miscommunicatie tijdens de reservering geen oplossing kon vinden. Niet aardig. Het eten was lekker en de bediening ok.