Hotel Arcen in Arcen

Bij binnenkomst vlot en netjes naar onze gereserveerde tafel begeleid. Al gauw kregen we het koud, toen we om ons heen keken zagen we dat meerdere mensen met jassen aan tafel zaten terwijl de terrasdeuren open stonden. Het personeel had de kou lijdende gasten niet door. Nadat we vroegen of ze de deuren dicht wilde maken deden ze dit meteen.

Na een drankje geserveerd te hebben gekregen duurde het nog drie kwartier voordat de bestelling was opgenomen. Eenmaal opgenomen liet het eten nog lang op zich wachten. Ook de andere gasten moesten lang wachten, de zaak zat net halfvol. De bediening vergiste zich regelmatig in de gerechten en kwam ronduit onhandig over. Een personeelslid maakte het wel heel bont:
-liet werkelijk bij elke handeling iets vallen of stoote iets om
-serveerde soep aan een stel dat al soep zat te eten
-serveerde elk gerecht zeer onhandig en telkens met "hallo"
-veegde tafels af terwijl mensen nog aan deze tafel zaten en nog moesten afekenen
-zat constant te eten achter de bar
Al met al geen horeca personeel maar over het algemeen wel vriendelijk.

Dan het eten. De voorgerechten waren prima, qua smaak en qua presentatie.
Als hoofdgerecht de kogelbief, medium besteld maar doorbakken ontvangen. Ik had geen zin om nóg langer te moeten wachten, dus voor lief genomen. Smaak en saus in orde. Het andere hoofdgerecht, de tapas, waren niet zo lekker. Het was een vette verzameling van kip, gehakt en spareribs. Smakeloze verzameling van opgewarmde stukjes vlees!

Wij komen hier nooit meer, en raden het ook niemand aan. Ik hoop dat de zaak zich wat van deze en de meerderheid van de recensies aantrekt. De locatie en het pand hebben veel meer potentie dan wat nu gepresteerd wordt.