Eten bij Michèl in Nuth

Onze ervaring met dit restaurant is letterlijk en figuurlijk 'erg kort', maar lang genoeg om niet meer terug te gaan. Korte toelichting: drie weken geleden hebben wij een reservering geplaatst voor 4 personen op vrijdag 20 november. Netjes in agenda genoteerd, gasten uitgenodigd en oppas geregeld. Donderdag 19 november belt iemand vanuit het restaurant om de reservering van 4 personen nogmaals te bevestigen.
Prima zou je denken, totdat wij op de bewuste avond in het restaurant komen. We geven aan dat we gereserveerd hebben en krijgen een tafel toegewezen. We zitten nauwelijks of we krijgen de vraag of wij wel gereserveerd hebben (enigszins verwijtend)!? Geen vraag voor ons, maar het personeel trok dit toch in twijfel en gaf aan dat wij voor zaterdag gereserveerd hadden. Totaal verbaasd en gegeneerd ten opzichte van onze gasten gaven wij aan dat dit toch echt niet het geval was. Desalniettemin hield men vol en vroeg ons het restaurant te verlaten... Verbazing werd boosheid, maar je wilt dan ook geen scene maken in het bijzijn van andere mensen en het is dan toch woord tegen woord. De sfeer was toch al verziekt dus wij zijn naar een ander restaurant in de regio gegaan, die ons alsnog een mooie avond hebben bezorgd. Zij begrepen als geen ander hoe je met klanten omgaat!

Ik heb echt 2 dagen moeten 'afkoelen' om deze recensie netjes te verwoorden, het was gewoonweg genant om te ervaren hoe dit restaurant met klanten omgaat.

We hebben niet gegeten, dus hier kan ik geen oordeel over geven. Rest mij slecht een tip voor mensen die gereserveerd hebben, controleer goed of de reservering correct genoteerd staat, anders staat je een genante vertoning te wachten.