Aya Sofya in Susteren

Het eten is op zich prima, niet bijzonder, gewoon standaard kebabzaak kwaliteit, maar de levering duurt bizar lang. 1,5 uur wachten op een pizza en wat frieten? En dat terwijl ze de pizzabodem niet eens zelf maken.

Goed eten, en een goede service en altijd zeer vriendelijk bij bezorgen.

Goede service, lekker gegeten, misschien volgend jaar er weer.

Groetjes Justin en Anita.

Net dus eens besteld bij bovenstaande zaak, zag de goede beoordelingen dus leek me geen slechte keuze. De bestelling, online via thuisbezorgd, was 1 pizza Margherita, 1 grote friet en 1 frikandel.

Kreeg na afronden van bestelling het sms'je van thuisbezorgd met de tijd, +/- 55 minuten, die me al niet echt meeviel. De zaak is een kleine 5 minuten rijden van adres verwijderd en was zeker geen druk tijdstip maar dit was zeker niet onoverkomelijk. Na ongeveer 45 minuten werd ik gebeld door een werknemer van de zaak die vroeg of ik het eten kon komen ophalen bij de receptie (op deze straat ligt een camping) omdat ze niet tot aan het huis konden komen. Ik probeerde dus uit te leggen dat het adres niet de camping was maar verder door in de straat, hier trad een taalbarrière op waarna het gesprek in het Engels verder ging wat voor sommige misschien een groter probleem kan zijn dan het in deze situatie voor mij was. Uiteindelijk verontschuldigde de beste man zich en beloofde dat het goed zou komen, ongeveer 2 minuten laten stond de koerier op straat en claxoneerde eenmaal. Ik stond al te wachten dus kon snel reageren erop door de voordeur open te doen om aan te tonen dat hij het juiste adres had gevonden. De beste man besloot te blijven zitten en mij met een wuifgebaar naar zich toe te roepen.

Dan over het eten; Ik keek het bonnetje na om adres te controleren - want iedereen maakt fouten, kon ook van mijn kant zijn - maar deze klopte. Prijs was schappelijk dus daar weinig over te klagen. Maar toen viel me iets op, ik had een een grote friet doorgegeven en de zaak had voor mij besloten dat er Mayonaise overheen moest terwijl dit ook op bonnetje niet terug te vinden was. Dit was op zijn zachtst gezegd vervelend. Moet wel bekennen dat de pizza goed smaakte en de frikandel beviel ook goed. De persoon die de friet opat had daar ook niets over te klagen, enkel dat het niet de juiste bestelling was.

Motivering van cijfers:
Het eten: Beviel goed, ideaal voor als je eens een dagje ongezond wil eten maar zelf niet wil koken, was het perfect? Nee. Maar wel van zeer goede kwaliteit, zodoende een 9.

Service: Door het verkeerd rijden en onjuiste adres bezoeken icm taalbarrière lijkt me een 7 een juiste weergave, zeker aangezien ze zich hiervoor hebben verontschuldigd.

Sfeer: n.v.t.

Prijs/Kwaliteit: Zoals al eerder aangegeven zeer schappelijke, cijfer zou hoger zijn uitgevallen als de bestelling correct verwerkt was.

Hopelijk was het foutief verwerken van de bestelling iets eenmaligs, dit was namelijk wel een smet op de bestelling. Als dit normaliter niet gebeurd is het zeker aan te raden.

Schandalig! Krijgt gewoon een zachte gore pizza waar 0.0 smaak aan zit! Alsof je een pizza van de Aldi aan het eten was wat een minuutje in de oven heeft gelegen op 1000 watt! Geen aanrader mensen..! Ojaaa en onvriendelijk personeel!

Hallo, er staat niet veel op over deze eettent, die o zo goed moet zijn. Maar wij eten en komen er al een tijdje. Tot nu dus. Ze vergeten de helft op zijn tijd, de prijzen zijn te hoog, gezien de porties en ze geven er wat ze willen. Het eten is wel goed, maar daar blijf het ook bij, de prijzen en het geen je krijgt klopt zeker niet. Maar als ze nog iets moeten krijgen, je hebt bijvoorbeeld een euro te kort, dan vergeten ze het niet. Het is wel zo dat ze de helft vergeten, maar ja ze moeten ook wat verdienen hè. Het is geen aanrader. Ook niet met een heel gezin, er na kun je nog eens om de hoek naar de friettent gaan. We rijden liever de grens over volgende keer. Beter goedkoper en alles zit er bij wat je vraagt. Kan nog wel even door gaan, maar dat heeft geen zin. Zelf er heen gaan en er wat van zeggen heeft geen zin. P.s. al gedaan, maar werkt niet. Ja even, maar erna alles weer als beschreven. Dus niet heen gaan.

Wij laten meestal eten thuis bezorgen. Vriendelijk personeel. Eten goede kwaliteit. Broodjes zijn heerlijk. Ook de friet is van goede kwaliteit. Pizza ook lekker. Dus voor mij een aanrader. Sfeer kan ik niet beoordelen.

Hier recentelijk via Thuisbezorgd besteld, uitgezocht nadat ik er op de fiets wel eens langs ben gekomen, ook door de hoge waarderingen op Thuisbezorgd. Helaas nog niets te lezen op Eet.nu.

De service was redelijk, ik vond het niet bijzonder snel voor deze korte afstand, maar ook niet te traag. Wel storend dat de bezorger me vrij bot om geld vroeg, terwijl ik reeds online betaald had. Hij zei wel sorry, maar geen goede indruk, deze korte ontmoeting. Een restaurant heeft al weinig gezicht op een bestel site, en dat gaan ze ook zeker niet krijgen (althans niet in positieve zin) wanneer ze zelfs in die paar korte zinnen die uitgewisseld moeten worden nog fouten weten te maken. Wel goed dat ze belden om te vragen welke saus ik wilde.

Ik had door de gemiddelde 9 (4,5 sterren) op Thuisbezorgd hoge verwachtingen van de kwaliteit van het eten. Ik had een sevin schotel met kipnuggets erbij besteld. De kipnuggets waren aardig, wel wat melig vlees, maar dat ben ik onderhand wel gewend. Helaas was de sevin schotel zeer teleurstellend. Het was weer zo'n typisch bakje met twee gelijke "reservoirs". De een vol met groente (daar bestel ik hier niet voor..), de ander met vlees, kaas en ananas. De groente was droog en hard, ik had er al weinig behoefte aan, maar maak het dan tenminste meer dan een puur cosmetische toevoeging. En dan waar het om ging, de combinatie kaas, vlees en ananas, was veel te vet van smaak. Het droop er letterlijk vanaf. Ik vond het amper te eten, terwijl ik dit soort combinaties altijd enorm kan waarderen. Overigens vond ik de hoeveelheid ook onder de maat. De friet was verder wel aardig, beetje flauw maar wat zout toevoegen is een kleine moeite. De knoflook saus was smaakloos. Over het algemeen dus bepaald niet tevreden met het eten.

De sfeer kan ik niet beoordelen, ik heb het wel van buiten gezien maar natuurlijk is dat maar een zeer beperkte indruk. De prijs kan ik wel beoordelen; ik vond het niet bijzonder duur in verhouding tot de concurrentie. Maar als ik kijk naar de sevin schotel, een kleine friet met een bakje vieze groentes en een matige hoeveelheid kaas, vlees en ananas, dan vind ik 12 euro veel te veel. Mij lijkt dit gerecht naar rato zo'n 7 euro waard (bij een betere kwaliteit), niet meer dan dat. Het feit dat de bezorging gratis was is leuk, maar gezien bovenstaande aanmerkingen toch een lage waardering voor prijs/kwaliteit.

Ik vind het vervelend, maar ik moet concluderen dat deze zaak verre van ideaal is. Ik bestel bij dit soort zaak voor een makkelijke, lekkere hap voor een redelijke prijs, maar zowel het lekkere als de redelijke prijs maken ze niet echt waar. Ik heb reeds meerdere bestel restaurants in de buurt geprobeerd, en dit is de eerste die ik niet nog eens zou willen proberen. Helaas een afrader.