Ribs Factory in Tilburg

We hadden ossenhaas online besteld.
Heerlijk.
Volgende keer de andere gerechten bestellen.
Ga zo door👍👍

Wij hebben hier net besteld. Dit is de mail die we hebben gestuurd.

Geachte heer en/of mevrouw,

Wij hebben net spareribs afgehaald bij jullie vestiging in Tilburg. Helaas wilde ze niet bezorgen, want het was te druk. Online bestellen was niet mogelijk en per telefoon ook niet. Toen zeiden ze dat we naar de vestiging moesten komen en onze bestelling daar doen.

De bestelling was 2 menu's sweet honey spareribs, 2 menu truffleburgers en een losse sate sparerib. We hebben daar eerst anderhalf uur moeten wachten, dat vonden wij wel erg lang maar niet eens zo een probleem.

Anderhalf uur later krijgen wij een paar ijsjes omdat het zo lang heeft geduurd. Vonden wij best netjes.

Eenmaal thuis aangekomen hebben wij redelijk koude friet, verbrande spareribs en verbrande hamburgers. De smaak van de hamburger moest truffel zijn, maar dit is niet geproefd. Het was echt heel erg verbrand. Zie foto in de bijlage.

Wij wilden ons beklag doen per telefoon, maar er word niet meer opgenomen en we krijgen voicemail.

Graag willen wij hier een gepaste reactie op.

Met vriendelijke groet,

Vooraf een plankje brood. Het concept is blijkbaar veranderd en het nieuwe brood wordt alles behalve gaar van binnen. Gelukkig werd er niet moeilijk gedaan en wisselde ze het voor chicken wings.

De spareribs waren best aardig, maar de friet was slecht. Zeer vet te rauw.

Een burger verzopen in de BBQ saus.

Jammerlijke ervaring!

Hartstikke slecht eten, patat te vettig, biefstuk veelste klein en pik zwart, en er staat bij Zaanse mayonaise maar je krijgt gewoon vieze duitse vettige rommel, ik kom hier echt nooit meer, nog NOOIT zo slecht gegeten

Kreeg een biefstuk die veelste klein was en ook nog is compleet zwart. Snap nu waarom je een emmer bij de friet krijgt.

Met Breda jazzfestival hebben wij hier met vrienden gezeten. Drinken besteld en kregen in een grote plastic beker onze cola, dit was nog geen eens een kwart van het glas dat vol zat.

Te belachelijk voor woorden nadat wij aangegeven hebben dat wij de cola niet hoeven en hier niet de prijs voor betalen!

Hier werd erg onvriendelijk op gereageerd geen excuses niets.

Na aangegeven te hebben dat wij de klant koning is bij de baas kregen wij een weerwoord terug van hem met: ik ben de keizer hier !

Het was zeer onvriendelijk een echte driftkikker ! Ook zat het personeel met zijn neus in t glas te ruiken wat het voor drinken was!

Nooit meer deze tent voor ons!

Lekker gegeten, goede service& gezellige sfeer

Super ribs! Jammer dat het geen all in meer is!

Wij hebben er gisterenavond gegeten. Er was weinig aandacht voor het eten. De burgers waren verbrand maar werden wel geserveerd. De kip burger kwam rechtstreek uit de frituurpan i.p.v. gewoon lekker gebakken. De groenten waren alsof ze voor de 3de keer werden opgediend. Ik heb de kwaliteit in het afgelopen jaar zien afnemen tot een schrikbarend niveau. Dit was echt de laatste keer.

De tubes mayonaise op de tafel vind ik er erg goedkoop uitzien... Jammer dat we ons voorgerecht nog niet op hadden of het hoofdgerecht was er al. Bij het afrekenen bleek dat de vorige tafel erbij stond... al met al rommelige service maar gelukkig wel goed eten.

Wij komen hier geregeld, omdat we gewoon weten dat hier de lekkerste spareribs van Nederland worden geserveerd. Het is zelfs zo erg, dat we eigenlijk in geen ander restaurant meer spareribs bestellen omdat die sowieso onderdoen aan de ribs van de Ribs Factory (Ja, echt..) Eenmaal geproefd, dan wil je geen andere meer. De dressings zijn goed en het is iedere keer weer moeilijk kiezen. Het restaurant is trendy ingericht, vlotte bediening, de Zaanse frieten en de Coleslaw zijn onmisbaar en we gaan altijd met een voldaan gevoel weer de deur uit. Een van onze favorieten dus!

Mede door de hippe website en aantrekkelijke menukaart hier een reservering gemaakt. De aankleding van het restaurant is trendy en sfeervol, helemaal goed.

Toen we werden geholpen om een drankkaart gevraagd (voor de speciaalbieren) maar deze bleek niet voorhanden. Was volgens de jongen die ons hielp ook niet nodig want hij kende deze wel "uit z'n hoofd". Heel leuk maar je weet dus niet wat je drankje kost als je op deze manier moet bestellen. Of je moet al speciaal naar de prijs gaan vragen wat je niet snel doet.

Als hoofdgerecht een hamburger besteld. Het broodje was vers maar erg hard waardoor het bijna onmogelijk is om een hap van je burger te nemen zonder dat alles tussen het brood vandaan schuift. Ter compensatie zit er een grote houten prikker door je hele burger. Misschien beter om een iets zachter broodje te gebruiken en die, al even onhandige, prikkers weg te laten? Hamburger zelf was helaas ook niet bijzonder en zeker niet in verhouding tot de prijs. Vlees was massief, redelijk droog en niet echt op smaak gebracht met kruiden. Coleslaw kan heerlijk zijn maar miste helaas ook pit en een lekkere (huisgemaakte) dressing.

Kortom: misleid door de mooie website en trendy interieur....

Een mooi, trendy restaurant met leuke zitjes. We hebben spareribs gegeten en de combi met de steak. Beiden waren echt heerlijk. De spareribs waren heerlijk gaar en lekker gemarineerd. Ook het toetje (brownie met ijs en slagroom) was heerlijk.

Een groot minpunt was dat ik bij de reservering had aangegeven dat onze dochter jarig was die dag en of ze daar wat extra aandacht aan konden schenken. Helaas was er na het toetje nog steeds niets aan gedaan en toen ik ernaar vroeg zei de serveerster doodleuk: "nou mevrouw, daar was het veel te druk voor". Dat zei ze waar onze dochter bij was en dat vond ik een behoorlijke domper :-(!! Dat deed behoorlijk afbreuk aan het beeld dat ik van dit restaurant had gekregen. De bediening was ook maar met 2 personen terwijl de zaak vol zat dus daar is nog wel wat aan te verbeteren.

Goed eten, de friet was alleen soms drie dubbel doorbakken. Smaakte allemaal prima, mals en zag er goed uit.

Onze serveerster mocht wel iets aan haar antwoorden doen, die waren kort en tegen het snauwen aan.

Enkel nog maar de spare ribs gegeten wat een zekere aanrader is! Zeer mals en lekker gemarineerd, met goede dikke frieten en Zaanse mayonaise. Vooral de prijs is niet duur voor wat je krijgt, kortom aanrader!

Wij zijn vanavond met zijn tweeën bij de pas geopende Ribs Factory geweest. De zaak was prachtig. Het interieur was modern, en tot in de puntjes verzorgd en het zorgde voor een warme sfeer.
De bediening was spontaan en vriendelijk maar liet behoorlijk wat steekjes vallen. Zo hebben we twee keer lang naar aandacht moeten zoeken, werd er niet gevraagd of het gesmaakt had en werd na het hoofdgerecht niet gevraagd naar koffie of desserts.
Het eten was goed. Het broodje was heerlijk vers en werd geserveerd met 4 smeersels. Er werd helaas niet verteld wat het allemaal precies was. Na de super mooie presentatie van een mooie broodplank vond ik de presentatie van de spareribs een aanfluiting. Lelijke plastic tipjes mayonaise en knoflooksaus stonden midden op het bord en er lag een wat karig hoopje ijsbergsla in de hoek van het bord. Er waren geen extra groentes te bestellen als Side dish en er kwam geen bakje voor botjes; een tip voor jullie. De spareribs waren uitzonderlijk goed.
Kortom: de spareribs waren heerlijk maar heb verder geen andere verwachtingen.