Steakhouse El Rey in Almere

2 juni 2011 hier een reservering gedaan voor 6 personen om 18.15 uur, we hadden wat te vieren. Bij aankomst wat gedronken en de kaart doorgenomen en het voorgerecht en hoofdgerecht opgegeven. Voorgerecht kwam redelijk snel en was verder goed van smaak. Hierna werd het wachten op nog wat drinken en weer wachten. Na 2,5 uur nog geen hoofdgerecht. Maar weer eens gevraagd wanneer ik mijn hoofdgerecht kan verwachten, wordt er verteld dat als je een voorgerecht besteld de bon voor het hoofdgerecht in de keuken pas na dat het voorgerecht is opgegeten achteraan in de wachtrij voor de hoofgerechten wordt geplaatst. Het lijkt mij toch logisch dat als je een voorgerecht en hoofdgerecht besteld de keuken weet dat het hoofdgerecht een half uur later uitgeserveerd kan worden. Verder geen begrip, het was druk en de oven zat vol bestellingen... Nog even wachten. Hierop heb ik niet meer gewacht, afgerekend. Het was inmiddels 20.45 uur. Steakhouse, een totale afknapper.

Naar aanleiding van gelezen recensies had ik geen hoge verwachtingen. Na ons een tafel te hebben gewezen, werd er direct gevraagd wat we wilden drinken. Wat nou jammer was, is dat er geen jus d'orange meer was. Misschien zouden ze van tevoren even moeten nagaan welke dranken er nog zijn en als er iets eenvoudigs als jus d'orange op is, het gaan halen bij een supermarkt? Iedere supermarkt heeft toch verse jus? Hierna werd er gevraagd wat we wilden eten. Het duurde een poos toen we te horen kregen dat de avocado's niet mooi waren en dat ze nieuwe gingen halen, hierdoor duurde het wat langer. Mijn vriendin en ik hadden heel wat bij te praten dus voor ons was dit niet echt erg. Het voorgerecht dat we kregen was heerlijk. Ook het hoofdgerecht was echt heel erg lekker, verschillende soorten vis, echt aan te raden. Het toetjes kwam erg snel ofschoon ik wel moest uitleggen wat een "dame blanche"was. Er zijn verbeteringen nodig. Meer personeel is noodzaak. Vreemd vond ik het dat de kok de toetjes kwam brengen en dat hij ook afrekende terwijl we de hele avond bediend waren door een serveerster. De muziek was gepast, als je houdt van dit genre kun je relaxed eten.

Ik heb in veel restaurants gegeten, maar heb dit nog niet meegemaakt. Bij binnenkomst worden de jassen niet aangenomen, maar die mag je over je stoel hangen.

Na 15 minuten werd er pas gevraagd wat we wilde drinken.

De bestelling voor het eten werd pas een half uur later opgenomen, terwijl het restaurant nog leeg was.

Vervolgens weer een uur gewacht voordat het eten kwam. Ook hier ging het mis. De gepofte aardappels waren nog niet klaar.

Toen iedereen de maaltijd op had kwamen de gepofte aardappels pas. Tussentijds maar weer drinken besteld, wat niet kwam. Uiteindelijk kwam de serveerster met verkeerde drankjes. Tussentijds kwam ik er bij toeval achter dat ik niet kon pinnen. (Kon wel volgens de website) Ik moest het restaurant uit om buiten te pinnen. Als klap op de vuurpijl ging het ook mis bij het nagerecht. 3 van de 5 keuzes waren niet aanwezig. Of we misschien allemaal maar kersenijs wilde nemen was de vraag, want dat was er wel.

Kortom wat een gezellige avond had moeten worden, werd 1 grote ergernis.

Met 6 man moest het een gezellige boel worden, tenminste dat was de bedoeling. Ten eerste, de kok was ziek, dus er kon geen Mexicaans ( ook geen visgerechten) besteld worden. Mijn 6 maanden oud baby is altijd heel lief en rustig, maar de soep ( veels te zoutig ) kwam pas na 1 uur wachten en het eten pas een half uur daarna! Tja, dan is mijn baby niet meer zo rustig. Toen zette de bediening een verkeerde bestelling op tafel, en ze bleven volhouden dat hun gelijk hadden ( klant is altijd koning?), dus oke, wij zijn de moelijkste niet, dus we eten het gewoon braaf op.

Ik vroeg om ketchup voor bij mijn friet, die kwam zij 15 minuten later pas brengen na nog een keer vragen. Met 6 man aan vlees, maar 3 kleine verschillende bakjes saus. Vlees was matig en niet echt op smaak. Er staat onbeperkte mixgrill, maar toen wij nog spiesjes wilden, bleek dat die op waren! Omdat ik mijn baby eerst rustig moest krijgen, at ik later dan de anderen aan tafel. Bij tweede bestelling van spareribs, deden ze opeens moeilijk omdat manlief af en toe wat hapjes nam van mijn bord. Sorry hoor, dan ontplof ik. Wij waren de hele avond al rustig aan het wachten, verkeerde bestelling, eten was op ( werd vooraf niet gemeld ) en dan nog klantontvriendelijk. Uiteindelijk ben ik met halflege maag weggegaan maar wel 100% alles betaald. Moest thuis nog wat eten zoeken. Zoals je al kan raden, ik kom hier zeker nooit meer terug.

Wij komen hier regelmatig, gisteren ook weer, en ik moet zeggen dat ik het steeds beter vind worden. Het eten was steeds al van een behoorlijk niveau, net als de hoeveelheden.

En je ziet ook dat de bediening steeds professioneler wordt.

Ze mogen echter wel wat doen aan de vindbaarheid, ik denk dat ze daar een hoop klanten door mislopen. (gratis tip)

7 November hier gegeten. Prima! Goed voorgerecht (soep), prima van temperatuur en smaakte uitstekend. Vlees was precies goed. (al was men vergeten te vragen hoe wij die gebakken wilden hebben)

Vriendelijke bediening en redelijke prijs. Is aan te raden! Sfeer is wel een beetje koud.

Ze moeten nog veel leren over de bereidingswijze van vlees. De bediening is uitermate vriendelijk maar volgens mij staan ze erg onder druk van de bedrijfsleiding.

Al met al zal ik het niet aanbevelen aan mensen die een lekker stukje vlees willen eten.

Een Mexicaans-Argentijns steakhouse. "In een sfeervolle ambiance en met behulp van een fantastische keuken hopen wij te kunnen voldoen aan al uw wensen."
Tenminste, dat zeggen ze.
Want als ik van de kaart een Mexicaans gerecht bestel is het commentaar dat ze vanavond geen Mexicaans serveren (dit werd niet bij reservering vermeld).
Beetje vreemd als het op je gevel staat.

Voorgerecht: kaas van de grill: 3 plakjes kaas met 4 geplette stokbroodschijfjes van 1cm uit de oven. Prijs: 4,50. Schandalig. Op zijn minst verwacht ik dan stokbrood wat nog lijkt alsof het van een stokbrood gesneden is. Het lijkt nog wat omdat je het in een restaurant met mes en vork moet eten...

Hoofdgerecht: ossenhaas (tja, tweede keus), mijn partner bestelde ook vlees. De vraag was: frietjes of een gepofte aardappel. Toevallig bestelden we allebei frietjes. We kregen dus ook maar 1 klein bakje met zijn tweeen waarin twee verschillende soorten friet door elkaar heen zaten (restjes?).

Het toetje : Helado al chocolate 5,00. 2 bolletjes chocoladeijs en 1 vanille, afgetopt met chocoladesaus en krullen en slagroom. Tenminste, dat stond op de kaart. Het werd: 3 bolletjes half gesmolten chocoladeijs met chocoladesaus en een kwakje half ingezakte spuitbusslagroom, niks geen krullen.

U voelt 'm al, geen aanrader, dit steakhouse. Zeker niet voor die prijzen. Jammer genoeg kunnen wij maar eens per jaar uit eten, en dit is dan extra jammer.