STEAK and More in Hoorn

Waardeloos. Al onze hoofdgerechten worden geserveerd met verse frietjes uit eigen keuken en een groene salade.dit staat op de website maar je moet wel betalen voor de frites en sla. Huisgemaakt brood bleek niet goed afgebakken stokbrood. Toen we hier iets van zeiden was het antwoord we halen het van uw rekening af. Spicy tuna als voorgerecht was ijskoud dus geen smaak.
Spies van gril wel redelijk maar zo weinig. Ienie miene stukjes vlees. Dan de spare ribs. Ik weet niet waar die vandaan komen maar is gewoon opgewarmd droge zooi. Geen smaak aan. Eigenaresse erover gesproken. Huisgemaakt brood bleek op te zijn. Zeg dit dan bij bestelling. Spare ribs kwamen vers uit de pan. Uit de pan??? Spare ribs uit de pan. Wat weet je eigenlijk überhaupt van een restaurant runnen. Totaal geen feeling met goed eten en gastvriendelijkheid. Zelden zo slecht gegeten. Uiteindelijk 10%van de rekening af maar daar ga je niet voor uit eten.

Nog nooit zo slecht gegeten als dat we hier hebben gegeten. We lagen hier met de boot en gingen spare ribs afhalen. De eerste keer waren ze rauw van binnen en extreem vet. We hebben dit terug gebracht en ze kwamen bij ons nieuwe spareribs op de boot brengen. Op zich goede service. Maar deze bleken ijskoud (iiet eens lauw!) te zijn. Alleen de randjes waren warm.
Deze hebben we wederom terug gebracht. En maar verruild voor hamburgers.
Bij de eerste hap proefden we iets verbrand. Bleek het hele broodje van binnen gitzwart te zijn. De hamburger van buiten was bruin, maar van binnen leek het een tartaar.
Wat een drama. Je doet toch extra goed je best als je eten terug stuurt/ een tweede kans krijgt om het goed te maken?
We zijn absoluut geen zeikerds en sturen eigenlijk nooit eten terug. Ook niet als het niet top is.
Maar dit kon echt echt echt niet door de beugel. Wat vreselijk slecht!

Wat een verschrikkelijk nare ervaring. Afgelopen zaterdag, 18 januari 2020 met een groep van 13 man uit eten. Wat bedoeld was als een gezellig avondje uit eten werd een flop.

Bij aankomst werden we begeleid naar onze tafel. We moesten al gelijk wachten voor het drinken, maar goed, de avond was net begonnen. Bij het voorgerecht bleken de bestelde soepen ijskoud. Deze werden weer meegenomen om op te warmen en werden weer uitgeserveerd toen de rest van de groep al klaar was. Tussentijds werd er niet gevraagd naar drinken. Wij moesten keer op keer zelf vragen of we konden bestellen.

Het hoofdgerecht was helemaal een drama. Omdat je bij een steakrestaurant zit hadden een aantal mensen verschillende soorten steak besteld (men steak, lady steak etc). Maar alle vlees was gewoon koud, niet eens warm of lauw. Gewoon koud. Die werden ook weer mee terug genomen om op te warmen. Bij terugkomst toch gewoon weer koud. Daar wordt je echt chagrijnig van. Ook de groente was helemaal niets. Helemaal gaargekookt en slap. Toen ik aangaf dat ik de steak toch echt niet lustte werd mij gevraagd wat ik dan wel lustte. Kreeg de indruk dat dat men lichtelijk geïrriteerd was. Er werd toen een vrij droge mix grill spies geserveerd die ook niet echt lekker was. Toen was voor mij de maat vol. Gelukkig was het toetje goed.

Er is geen excuus aangeboden door niemand van de bediening/personeel voor de gang van zaken en op de rekening stond ook alles vermeld. Weleens meegemaakt dat er ergens iets niet helemaal goed was gegaan en dat je de koffie van de zaak kreeg ter compensatie. Hier niet. Alles afgerekend! Toen wij weggingen werd er ook niets gezegd van bedankt, tot ziens of een fijne avond of zo. Heel raar.

Van te voren was er bij de reservering al aangegeven dat wij met een grote groep kwamen. Dit was volgens hun geen probleem. Maar de ervaring was anders. Geen aanrader dus en 13x een slechte ervaring. Wij komen hier dus nooit meer.

Niet lekker en slecht personeel. Was een paar jaar terug veel beter! Laatste keer geweest.

Toch maar weer eens geprobeerd, maar wat een enorme teleurstelling is dit restaurant toch! 3 jaar geleden was het gezellig en lekker, maar daar is niets van over.
De bediening is ronduit bot en brutaal. In de bediening ook een nieuwe medewerker die z'n best deed, maar geen hulp kreeg van de senior in de bediening. We hadden met de medewerker te doen. De senior in de bediening verpest de sfeer.
Hygiëne was ver te zoeken. Ik hoop dat het in de keuken wel in orde is geweest.
De patat, die niet in relatief hoge hoofdgerecht prijzen meegenomen is, is te doorbakken en we kregen het restje uit de zak. Alleen maar donkerbruine kruimels.
De gamba’s als voorgerecht bestaan uit 3 half rauwe garnaaltjes op en grote vieze bak sla voor €12,-.
De dagprijzen op het menu zijn verrassend en extreem hoog en daar krijg je niets bijzonders voor terug. Ongeveer €8,- duurder dan de duurste gerechten op het menu, dat mag je als gast toch niet verwachten.
De tafels naast ons kregen vooraf een schaaltje met uitjes en worst van het huis. Wij kregen niets, omdat er totaal geen systeem in deze zaak zit.

Wat een vreselijk restaurant! We hadden met zijn vieren gereserveerd voor een WF deal en dit ook aangegeven bij onze reservering die we geplaatst hebben via internet omdat ze telefonisch niet te bereiken waren en omdat via WFdeals de reservering niet doorkwam (er werd niet aangegeven dat er geen plek was voor WFdeals). Vanaf het moment dat we binnenkwamen werden we al raar aangekeken en voelden we ons niet welkom. Er werd om onze achternaam gevraagd en daarna liep ze weer weg en stonden we om ons heen te kijken in het restaurant. Het duurde erg lang. Op een gegeven moment kwam ze naar ons toe. De reservering stond er in, maar niet de opmerking met WFdeals. Om een lang verhaal kort te maken werden we zonder pardon het restaurant uitgezet omdat zij niet konden zien dat we voor de WFdeal gereserveerd hadden. Onze tafel stond klaar, maar ze zeiden dat ze niet voldoende ingekocht hadden, ONZIN!! Nadat ik 6 jaar in de keuken gewerkt heb, in allemaal goed aangeschreven restaurants weet ik hoe het werkt, 4 personen meer of minder maakt voor je voorraad niks uit! Wat een vreselijk restaurant, gadver. Het personeel was heel erg onvriendelijk, er kon geen excuses vanaf. Wij komen hier in ieder geval nooit meer. We hebben een klacht ingediend bij WFdeals, en gaan iedereen vertellen hoe slecht deze ervaring was!

Van te voren gebeld en gevraagd of het mogelijk was om glutenvrij en lactosevrij te eten. Er werd gezegd dat dit zéker kon als ze het van te voren wisten. Bijna een week van te voren gereserveerd, maar wat een flop!!
Geen saus, geen aardappeltjes of patat, zelfs de gepofte aardappel kon er niet vanaf ivm "sporen van gluten."
Hoe moeilijk is het om wat aardappeltjes met peper en zout in olie te bakken???
En dan de groente: 1 champignon, 1 roosje broccoli en 2 sperziebonen.... Wauw.
Er kon nog wel een salade besteld worden; behoorlijk wat grote slagbladeren met, als je je bril opzette, een enkel blokje tomaat en wel een heel schijfje komkommer.
Oftewel: de kunst van het weglaten.

Bij de McDonalds kan je nog uitgebreider eten!!

Ik zal maar niet over het nagerecht beginnen.

Geen aanrader voor mensen met een medisch dieet.

Erg lekker gegeten en vriendelijke bediening.