Top Level in Leiden

Had m'n man aangeraden bij Toplevel te gaan lunchen na een hele goede ervaring van mezelf en een vriendin ('s avonds).

Hij vond het slecht! Soep koud, soep terug, nieuwe soep, maar broer had inmiddels zíjn soep op.
Broodje geen smaak aan, bediening nergens te bekennen (er waren 3 tafeltjes bezet). Melk bij koffie vergeten, waar was de bediening?

Hij wil er nooit meer heen! Gemiste kans Toplevel!

Een prima lunch gehad met de familie (14man). De lunch was zeer goed verzorgd. We komen zeker nog een keer terug.

Afgelopen vrijdag hier gegeten met vrouw en kinderen. Gebruik gemaakt van de Couverts aanbieding, voor €25 een 3 gangen menu naar keuze. Ik vind het heerlijk eten, was leuk opgemaakt, vriendelijke bediening, gaaf uitzicht. Prijs/prestatie goed. Ik ga nog eens terug, al is het maar voor het uitzicht en een lekker biertje.

Wat een heerlijk restaurant, fantastisch uitzicht richting de duinen van Noordwijk en Katwijk. Mooi om te zien hoe de zon onder gaat en de lampjes van de tussen gelegen dorpen aan gaan. Eten en drinken zijn goed verzorgt, ik kijk nu al uit naar de volgende keer!

Afgelopen zaterdag gegeten met 3 personen bij Top Level. Slechte bediening, ongecoördineerd. Zeer lange wachttijden tussen de gerechten door. Gerechten klopten niet met wat op de kaart staat, de kabeljauw was smakeloos en lag op een hoop (veel te veel) klonterige aardappelpuree. Besteld water kwam niet, niemand kwam vragen of we nog wat wilden drinken, oogcontact met bediening was niet mogelijk, iedereen liep maar rond te rennen. Bediening liep in de keuken met elkaar te geinen, en tot drie keer toe viel er met veel kabaal iets in de keuken op de grond. Erg onprofessioneel allemaal. Een kortingsbon werd aangeboden (voor het lange wachten??) maar bleek voor een andere tafel te zijn. En dit is lang niet alles. Wat een teleurstelling allemaal als je ook nog een flinke rekening krijgt gepresenteerd. Zonder enig management lijkt dit een beetje op restaurantje spelen. Als je dan wel de hoofdprijs durft te vragen heb je wel boter op je hoofd. Absolute afrader.

Gegeten in deze nieuwe gelegenheid vlak achter het station in Leiden op de bovenste verdieping van het 'Level Leiden' gebouw. Aankleding is redelijk strak maar zeker niet steriel, met een moderne uitstraling die je in Leinde minder snel aantreft. Je hebt er een mooi uitzicht over de omgeving, hoewel niet over Leiden zelf. Als voorgerecht gekozen voor de Sashimi, en deze was heel lekker. De vis had een stevige bite, geserveerd met zeewier en sojasaus. Hierna de hertenbiefstuk, ook prima. Hierbij had ik het wijnarrangement, met name de rode wijn bij de biefstuk (chileens, carmenere) bleek een zeer goede keuze. De bediening was direct en professioneel, niets over te klagen. Echt een aanwinst voor Leiden.

Na veel gehoord te hebben over dit restaurant hebben wij met onze familie (13 personen) in dit restaurant het kerstmenu op 1e kerstdag gebruikt. Het diner was goed, echter het hoofdgerecht, hertenbiefstuk, was een uitermate taaie aangelegenheid. Ik had geen zin om hier op de avond zelf over te klagen, omdat dit de gezelligheid met de familie niet ten goede zou komen. Achteraf heb ik hierover geklaagd. Het uitzicht valt tegen en is helaas niet over de stad, jammer dat de architect hier steken heeft laten vallen. De entree is merkwaardig, want deze is ook gelijk de sauna-entree met uitgifte van badjassen en handdoeken met bijbehorende chloorlucht. Zo kwamen wij mensen tegen in badjassen en saunaslippers. De garderobe is zonder assistentie van het personeel niet te vinden. Het personeel is helaas niet bekwaam, we moesten steeds om drankjes vragen en bij het brood uitdelen bij het voorgerecht werden wij overgeslagen. Het duurde ook veel te lang voor er weer een nieuw gerecht kwam. Sommige personen hadden een wijnarrangement genomen. Soms kwam die wijn pas als het gerecht al op tafel stond, dit hoort natuurlijk helemaal niet. Na mijn klaagzang werd er een korting van 15% beloofd bij mijn volgende bezoek. Ik ben er niet op uit om korting te krijgen, maar moest wel lachen om die 15%. Ik zal hier geen gebruik van maken.