Mangú in Apeldoorn

Na slechte recensies gelezen te hebben op deze site besloot ik toch niet met de Dinerjaarkaart bij dit restaurant te gaan eten. Ik vond het wel redelijk om het restaurant op de hoogte te brengen van mijn besluit. Ik stuurde een mail en nog geen uur later had ik een mail terug. Ze vinden de slechte recensies vervelend en willen graag verbeteren, maar het is dan wel redelijk dat klachten ook bij het restaurant komen op het moment dat de klant een klacht heeft zodat ze hun kwaliteit kunnen verbeteren. Elke avond wordt er geëvalueerd.

Na de mail besloten mijn vriendin en ik op vrijdagavond 10 oktober toch te gaan eten. We hebben er geen spijt van gehad. Het was lekker druk, gezellig, goede, vlotte bediening en het eten wat smakelijk en niet duur.

Er was één foutje waarvan ik aan neem dat het niet weer gebeurt. Wij kregen ijsblokjes in onze witte wijn en rosé. Dat had ik nog nooit meegemaakt in een restaurant. Het is ons verzekerd dat het een fout was en niet meer zou gebeuren.

Wij hebben een goed gevoel overgehouden aan het eten en zijn er van overtuigd dat het restaurant zich wil blijven verbeteren. Het zou wel mooi zijn als een restaurant op een recensie site aan kan geven dat hij de klachten serieus neemt. Neemt niet weg dat je altijd een keer pech kan hebben, overal gaat wel eens iets mis.

Als we in de buurt zijn komen we zeker terug.