-
J.Klaasen 11 PunkteÜbersetzen von Nederlands in Deutsch
Als cadeau een bon gehad voor een high tea. Vonden het een sfeervol ingericht restaurant. Helaas was men uiterst klantonvriendelijk bij het afhandelen van de cadeaubon. Men nam niet genoegen met het kunnen tonen van de voucher en moesten dus ons cadeau eerst betalen en op een later tijdstip alsnog terugkomen om de voucher in te leveren waarna we ons geld terug zouden kregen. Geen volgende keer meer voor ons in leende.
- Essen & Trinken 5
- Atmosphäre 7
- Bedienung 2
- Preis/Qualität 4
Kommentare umgehend diese Rezension
Loggen Sie ein um zu kommentieren
Sie können nicht anonym auf einer Rezension kommentieren. Bitte loggen Sie ein oder erstellen Sie ein neues Profil um zu kommentieren.
-
Geachte heer/mevrouw Klaasen, normaliter reageren we niet op recensies. Toch zijn we van mening dat nu wel even te moeten doen. Wanneer een gast een high tea reserveert met gebruikmaking van een cadeaukaart of voucher is het wel de bedoeling dat de voucher ook daadwerkelijk wordt ingeleverd. Het tonen van een foto daarvan op een smartphone volstaat niet. De kaart moet gezien worden als betaalmiddel. Met een foto van een geldbiljet kun je immers ook niet betalen. We hebben u inderdaad voorgesteld om de high tea te betalen en de betaling terug te draaien na het alsnog inleveren van de voucher. U bent daarmee akkoord gegaan. We snappen dat u daarover teleurgesteld was, maar zijn van mening dat we naar eer en geweten hebben gehandeld. Met vriendelijke groet, Kings & Queens
