Hana in Ridderkerk

Voor een familie-etentje hier gereserveerd met een groep van 10 personen. Ontvangst was vriendelijk. Personeel over het algemeen jong en kwam wel een beetje onbeholpen over. Kaart weinig gevarieerd. Er zijn andere all you can eat restaurants in Ridderkerk met uitgebreidere kaart en bijzondere gerechten. Bij het afrekenen kwam nog een vervelende verrassing: wij kwamen bij dit restaurant terecht vanwege een stukje in de plaatselijke krant over een nieuw restaurant. Het leek ons leuk om deze eens te verkennen, ook omdat er een openingsactie zou zijn; 20% korting tot 31 januari op de menuprijs. Dit stond echter niet op de rekening. Bij navraag werd eerst gezegd dat de actie voorbij was. Toen wij verwezen naar het krantenbericht werd weer gezegd dat we over een kortingsbon moesten beschikken. Helaas dus volle pond betaald voor eten onder de maat. Bij de eigenares kwam ook niet eens de gedachte op om excuses aan te bieden voor de onjuiste informatie in het krantenbericht. Niet echt klantvriendelijk en klantbindend dus. Om die paar euro's ging het ons niet; wij voelden ons misleid. De rest van de avond ook nog eens last gehad van droge keel en veel dorst. Geen aanrader dus!