Les Trois Seaux in Maastricht

Hier gegeten met gebruik van SocialDeal bonnen, op basis van oesters als voorgerecht inclusief in de 'deal'. Daarvoor vooraf betaald.
Na binnenkomst werd een niet overeenkomende menukaart gepresenteerd waar op stond dat oesters p.p. 2,50 euro meerprijs waren, hetgeen ik vreemd vond, want ik had betaald voor het 3 gangen diner, zoals omschreven in de deal van SocialDeal (oesters INCLUSIEF).
Bij afrekenen stond 1 glas wijn teveel op de rekening en daarnaast stond er 2x€2,50 voor oesters als voorgerecht bij. Het glas wijn werd keurig van de rekening af gehaald. Echter, de eigenaresse van dit restaurant weigerde de extra kosten voor de oesters van de rekening af te halen. Uiterst oneerlijk en incorrect, want dit is NIET conform de deal zoals deze op SocialDeal gepresenteerd werd!
Ik heb toen op een nette manier aangegeven dat ik het hier niet mee eens was en ik het vreemd vond dat zij haar klanten voor 5 euro teleurgesteld de deur uit liet lopen.
Toen werd er door de eigenaresse en haar personeelslid gezegd dat wij niet kunnen lezen en wij geen fatsoenlijke baan zullen krijgen hierdoor. Tevens werd hardop in het restaurant door de eigenaresse gezegd: 'Jullie komen hier op bonnen van SocialDeal, omdat jullie niet á la carte kunnen betalen' en daarnaast: 'jullie zijn zielig omdat jullie een probleem maken om 5 euro'.

Een uiterst negatieve ervaring. Jammer, want het eten was erg goed en verder het personeel zeer vriendelijk. Het gaat mij niet om 5 euro, maar om het principe (de eigenaresse kon dit niet begrijpen....). Als kers op de taart konden wij zélf onze jassen bij de kapstok pakken en tijdens het naar buiten lopen werden we de zaak uit gelachen met de nodige uitjoelende opmerkingen. Hier wordt klaarblijkelijk níet eerlijk met klanten omgegaan en er wordt zeer stellig en bewust van hún probleem het probleem van de klant/gast gemaakt. Zúlke onbeschofte en slechte uiteindelijke klantvriendelijkheid is werkelijk grensoverschrijdend en heb ik elders nog nooit meegemaakt.

Zacht uitgedruikt: geen aanrader.