De Molenhoeve in Hoogeveen

Op 23 april 2016 het 60-jarig huwelijksfeest van mijn ouders gevierd.

De afspraak was gemaakt, om 16.00 uur arriveren en om ca. 18.00 uur vertrekken, een koud en warm buffetje voor ca. 25 personen incl. kinderen. Wat schetst onze verbazing: er was geen buffet maar een diner met gedekte tafels. Bediening was zeer traag, eten was matig tot slecht bv. vis was droog, varkenshaas was taai, aardappelpuree te zout!! Het nagerecht-buffet liet te lang op zich wachten (dit was overigens prima).

Pas om 20.00 uur konden wij vertrekken, hier had niemand rekening mee gehouden.

Nadat mijn moeder 1 dag later haar had beklag had gedaan omtrent de gang van zaken, werd zij met een kluitje het riet in gestuurd!! Hoezo coulance, service, klantvriendelijk, commercieel denkend? Beschamende wijze van omgaan met de klant.

Resume: bij deze horecagelegenheid zien ze mij en anderen NOOIT meer.