Dickens & Jones in Breda

Wij komen al jaren bij Dickens & Jones en vonden dit altijd een fantastische locatie. Net iets meer en iets beter. Maar de laatste keren viel het ons tegen. De bediening was beneden maat. Ongeïnteresseerd, bestelling vergeten en totaal niet bij de les.
Wij hadden de laatste keer een Appie-spaarkaart (via AH sparen voor één persoon gratis 3-gangen menu), dit had ik bij de reservering aangegeven. Ook bij aankomst nogmaals gezegd. Wij kregen de menukaart waarop wij duidelijk de prijzen zagen. Bij afrekening werd er € 3,- meer gerekend voor het menu. Bij navraag werd er gezegd dat wij niet goed gekeken hadden. Dit klopt absoluut niet. Bij een andere tafel hoorden wij de serveerster vragen of de gasten een AH-spaarkaart hadden, dat was niet het geval. "Oh, dan geef ik u een andere kaart!" Dat was de bevestiging dat er met dubbele prijzen wordt gewerkt!
Daarbij was het eten van mindere kwaliteit als wat we daar gewend waren, het ijs was smaakloos, kortom; teleurstellende ervaring van ons avondje uit. Het ging niet om de € 3,- maar om het principe. Doe volwaardig mee met een actie, of blijf je kwaliteit handhaven!!