Si Señor in Eindhoven

Het management is ronduit waardeloos! Het is tijd om ons verhaal te delen met al onze vrienden en de rest van Eindhoven en Nederland. Want dit kan echt niet:

Wat is er gebeurd? Laatst na een middagje winkelen bij jullie gaan eten, aan een tafeltje aan de muur. Tijdens het eten is mijn tas met nieuwe kleren helemaal volgelopen met kaarsvet van twee lekkende wandkaarsen. Resultaat: >200€ schade aan kleding die ik heb kunnen weggooien. “Geen probleem”, zei jullie personeel. “Zijn we voor verzekerd! Stuur even een foto en bonnetje per mail”.
Gelijk gedaan, en pas twee weken later krijg ik een mail dat het mijn eigen schuld is en jullie niets kunnen betekenen. Of wel? Ik citeer: “Wij willen u graag uitnodigen voor een dessert of kopje koffie de volgende keer dat u bij ons komt eten”. WAT? Ik zit hier met 200 Euro schade en ik moet eerst nog eens komen eten en dan krijg ik een toetje... een bol ijs die jullie gewoon uit de vriezer draaien?

Daarna laten jullie nooit meer wat van je horen, op geen enkel bericht van mij. Ik word gewoon genegeerd. Oftewel, stik er maar in meneer de klant! Dit getuigt van hebzucht en geen enkele moeite steken in klanttevredenheid. Waardeloos! Er is schade aan mijn eigendommen, overduidelijk opgelopen in jullie restaurant, en de schuld wordt gewoon in mijn eigen schoenen geschoven. Lekker makkelijk!!

IK GA HIER NOOIT WEER ETEN!

Oja deze mensen zijn ook de eigenaren van Nieuwscafe, Memories, Bolle Boel, Vlijtig Liesje, De Koffer, de Steakfabriek, en nog een paar. Denk niet dat ik daar nog eens ga eten??