BUENO in Heerlen

Vandaag eerste keer gegeten met gebruik van all you can eat formule Tapas.
Eten was o.k. maar niets bijzonder, bediening nog niet ingewerkt zoals het moet maar grotendeels wel vriendelijk. Hebben we verder geen last van gehad.
Helaas werd ons wel medegedeeld om 20.00 uur dat wij geen dessert meer konden bestellen omdat de nieuwe gasten al aan het wachten waren voor de volgende 2,5 uur sessie all you can eat.

Van te voren was ons niet medegedeeld dat wij om 20.00 uur geacht werden te vertrekken. Wel dat we 2,5 uur gebruik konden maken van de formulie. Een zeer kattige en onprofessionele serveerster (die in aan het begin ook al aan ons had gevraagd of we wel gereserveerd hadden terwijl onze drankjes al op tafel stonden) hield vol van wel en deelde mede dat ze hierover niet in discussie wilde gaan met mij. In een vloek en een zucht lag de rekening op tafel en "moven" maar. Aan klantvriendelijkheid en planning valt er nog veel te verbeteren. Opdienen eerste gerecht duurde zeker 25 minuten. Ook diverse gerechten niet ontvangen terwijl wel afgestreept op bestellijstje waardoor 1 van de 4 geen eten had terwijl de anderen wel al konden eten.

Voor ons helaas niet voor herhaling vatbaar en geen aanrader voor gezellig uit eten tenzij je het binnen 2,5 uur wel redt en dan voor gezien houdt.