Il Caminetto in Echt

Afgelopen zaterdag zijn we met de familie naar dit restaurant geweest. Eenmaal aangekomen, heeft het een kwartier geduurd voordat ze onze eerste drankjes op hadden genomen. Na 20/25 minuten hadden we eindelijk onze drankjes. Toen wij vroegen naar de menukaart, gaven ze aan dat ze deze aan het verzamelen waren, want ze hadden er niet genoeg... Uiteindelijk kregen we de menukaarten die we samen moesten delen (ze hadden er niet genoeg om ieder een eigen menukaart te geven). Na al een uur in het restaurant te hebben gezeten, zijn ze onze bestelling op komen nemen, zowel voor als hoofdgerecht. We kregen ons voorgerecht pas na 30/45 min. Buiten het feit dat het ontzettend warm was binnen (geen airco) en we vastplakten aan de leren stoelen, kwam het personeel ook niet vragen of we iets wilden drinken.. Weer een uur later kregen we het hoofdgerecht.. Al met al hebben we 3 uur aan tafel gezeten voor alleen een voor en hoofdgerecht. Het eten zelf was redelijk, het was lekker maar de porties waren heel klein (geen goede prijs/kwaliteit verhouding). Nadat we met z'n alle hadden besloten om geen nagerecht meer te pakken, aangezien we dan weer een uur verder zouden zijn, vroegen we om de rekening. Dit bleek ook lastiger te zijn dan gedacht, aangezien ze per persoon de bestelling handmatig opschreven en uitrekenden. Uiteindelijk heeft dit ook weer 30 minuten geduurd. Wij gaven op een nette manier bij een medewerkster aan dat de service niet naar wens was. Helaas kwam er geen reactie of sorry uit de medewerkster. Toen we bij de bazin aangaven dat we toch wel erg lang op het eten hebben moeten wachten, reageerde zij heel nonchalant: "Oh dus jullie kijken op de klok" zei ze en "personeel heb je of je hebt het niet". Een sorry kwam er met moeite vanaf. Al met al zullen wij niet terugkeren naar dit restaurant en zijn wij alles behalve tevreden.