De Beren in Almere

Slechtste ervaring ooit!

Wij hebben hier gegeten op zaterdagavond 21 oktober 2017 en mijn zoon had een kipburger besteld. Mijn zoon is een puber en is over het algemeen heel snel tevreden. Nu zei hij na een hap dat de burger heel vreemd smaakte. Ik heb het broodje bekeken en zag dat de kip een grauwe kleur had en de sla en uien er een beetje slijmerig uitzagen. De geur was niet goed.
De serveerster er bij geroepen. Netjes uitgelegd dat de burger niet fris smaakte en rook.
Ze kwam met een apart bordje om de burger er op te doen.
De frietjes bleven op het bord liggen.
Ze bood een nieuwe burger aan, maar mijn zoon was inmiddels zo aan het griezelen van het eten, dat hij niet meer wilde. Hij heeft ook zijn frietjes niet meer aangeraakt.
Eenmaal bij de kassa, stond de burger gewoon op de bon.
Hier protesteerde ik tegen.
Er werd achter overlegd met de ‘baas’ en er werd mij verteld dat we burger gewoon moesten betalen, want zij hadden niets raars ontdekt.
Je wordt dus gewoon voor leugenaar uitgemaakt.
Daarna ben ik naar de ‘baas’ gelopen, die samen met de kok zat te eten.
Een hoop gesteggel, maar nee, het broodje was goed en wij moesten betalen.
Dit weigerde ik.
Inmiddels weer bij de kassa en met 5 man personeel om ons heen, werden en public ook nog voor leugenaars uitgemaakt.
Uiteindelijk kwam de baas met de ‘oplossing’: we moesten de helft betalen, want mijn zoon had 2 hapjes genomen.
Omdat wij inmiddels wel helemaal klaar waren met De Beren, hebben we dat maar gedaan.
In mijn hele leven zelden of nooit een maaltijd teruggestuurd.
Maar zeker nog nooit zo’n beroerde ervaring gehad in een restaurant. Nooit meer De Beren voor ons!