Happy Palace in Schiedam

Na 35 jaar een trouwe klant te zijn geweest is gisteren toch wel het summum van negatieve ervaring bereikt. Voor de derde achtereenvolgende keer was de bezorging dramatisch. Bij Thuisbezorgd zie ik dan de smoes verschijnen dat het zondag erg druk is. Dat krij je ook te horen als je na dik een uur maar eens belt. Dat kan best wezen, maar dat is dan al heel lang zo en dan wordt het zo lanzamerhand tijd dat je daar op anticipeert. Bovendien vergaar je allerlei informatie van je klant. Je zou eens een mail of SMS kunnen sturen als je beloofd mer drie kwateier te bezorgen. Ik kan overigens melden dat het op andere dagen als zondag de ervaring van lang wachten ook al heb meegemaakt. Apart is ook dat als je belt het eten net wordt gemaakjt of net onderwerg is. Vast wel… hooguit 5 minuten uit de buurt. Laar het eens 10 minuten zijn. Maar dan nog 40 minuten bij de 60 minuten die het al was. Dit is gewoon wanpresteren en op zijn vriendelijks gezegd zwaar jokken als maar eens je belt. Vind het ook apart dat zij bij bestellen ovia de eigen website een bezorgtijd aangeven, die ook al fors is, maar waar men zich vervolgens niet aan houd. En dan waarom ik al die jaren met zo veel plezier naar het restaurant kwam. Het eten. Tegenwoordig volkomen verziekt. Het is koud. Dus bezorging gaat niet al te snel en niet direct. Babi Pangang met een saus die het beter gekleurd water kan worden genoemd(zo dun dat de bak volop gelekt had bij aflevering). De Fu Yong Hai(kip) met een merkwaardige smaak. Kortom het woord heerlijk, wat heel lang wel de constante was van dit restaurant(en dan accepteer je ook wel wat ongemakken) is definitief niet meer aan de orde. Dit was wat mij betreft de laatste keer dat ik hier besteld heb, Dit is gewoon niet meer het restaurant wat het eens was! Dus op zoek naar een restaurant die kwaliteit wel hoog in het vaandel heeft en lekker WARM eten bezorgd binnen acceptabele bezorgtijden.