-
Übersetzen von Nederlands in Deutsch
Het begon niet goed.
Via Eet.nu hadden we gereserveerd.
We hadden nog een dag geleden andermaal een bevestiging van de reservering gekregen, maar toen we aankwamen, kon de betreffende medewerker onze reservering nergens vinden.
Gelukkig was ze snel bereid om gauw een tafel schoon en klaar te maken.
We hebben slechts even hoeven wachten.
Vervolgens hebben we met z'n vieren gezellig gegeten.
We merkten wel, dat sinds de vorige keer de menukaart veranderd is.
Enkele gerechten, die tot onze favorieten behoorden, zijn van de menukaart gehaald.
Dat is jammer.
De bediening was op zich goed, maar het was wel merkwaardig
(we bemerkten dat helaas pas toen we al thuis waren),
dat ons één bier en één thee teveel in rekening waren gebracht.
Wellicht gaat er hier en daar iets mis in de registratie van de bestellingen.
We zagen al gedurende ons diner,
dat enkele keren bestellingen bij verkeerde tafels werden aangeboden.
Hier zijn mogelijkheden voor verbetering.- Essen & Trinken 7
- Atmosphäre 7
- Bedienung 7
- Preis/Qualität 8
Kommentare umgehend diese Rezension
Loggen Sie ein um zu kommentieren
Sie können nicht anonym auf einer Rezension kommentieren. Bitte loggen Sie ein oder erstellen Sie ein neues Profil um zu kommentieren.
-
Beste A.A. Van Kooten,
Wat vervelend om te horen dat de reservering er niet in stond. Ik adviseer om een volgende keer gebruik te maken van ons eigen online reserveringssysteem. Eet.nu belt ons of een binnengekomen reservering kan maar dit gaat niet altijd goed. (Vaak bellen zij overdag als wij er niet zijn). Wij ontvangen vaker gasten die via eet.nu hebben gereserveerd maar niet bij ons bekend zijn. Eet.nu werkt zelfstandig en heeft geen vaste samenwerking met ons. U kunt natuurlijk ook altijd direct met ons bellen. Als u de bevestiging heeft gekregen van een van onze medewerkers, is het een ander verhaal en dan zou ik kunnen terugvinden wat er fout ging.
Excuses voor het rommelige verloop. Als u een mail stuurt naar ons email adres (staat op onze site/facebook) met uw bankgegevens zal ik de te veel betaalde drankjes naar u overmaken.
Mvg, Bregje Woerden
-
Beste A.A van Kooten,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat jullie reservering niet bekend was bij het restaurant.
Ik zie dat je je reservering hebt gemaakt via de Eet.nu Butlerservice. Dat houdt in dat je reserveringsaanvraag binnenkomt bij Eet.nu en dat de Eet.nu Butler, de reservering telefonisch doorgeeft aan het restaurant. Dit gebeurt altijd telefonisch omdat wij zeker willen weten of het wel of niet kan. Als het restaurant niet opneemt proberen wij het een uurtje later gewoon nog een keer, net zolang totdat we iemand van het restaurant hebben gesproken. Pas als dit gelukt is en het restaurant dus telefonisch aan ons heeft bevestigd dat er plek voor je is bevestigen wij dit naar jou via email en sms.
Mocht Proeflokaal Bregje Woerden willen weten welke medewerken wij hebben gesproken kunnen zij contact met ons opnemen.
Ik hoop dat het nu wat duidelijker voor jullie is en als jullie vragen hebben, hoor ik het graag!
Tot je dienst,
Rico
Eet.nu
