Van der Valk in Tiel

Ingecheckt in deze hotel om 14:15,
Tijdens inchecken ging receptioniste gewoon telefoontjes aannemen, praten en lachen met collega`s.. Gehele inchecken duurde bijna 10 min!
Komen we in de kamer aan, blijkt deze niet schoongemaakt.
Ook geen welkoms drankje gehad en ook waren de rozenbladeren niet gezet. Terug gegaan naar receptie, geen eens een excusses gehad!
Personeel enorm onbeschoft, en kijken je vies aan, collega`s kijken je aan en dan roddelen ze over je en lachen ze je uit.
Receptioniste zegt ze gaan de kamer schoonmaken en dan kan ik inchecken.
In de tussentijd wel een bon gehad om bij de sky-bar te gaan drinken.
Komen we op de 16de etage aan, blijkt deze pas om 16.00 Uur open te gaan. We zagen een zwembad maar dachten dat deze niet bij het hotel hoorde(kamer pasje deed het niet en is in een ander gebouw).
Gebeld met Hotels.nl Of we onze geld gewoon konden terug krijgen want dit was een drama, dit moesten we bespreken met de hotel zelf.
Terug gegaan naar de receptie of we onze geld kunnen terug krijgen, en die wouden dit niet doen!
Na een uur wachten konden we eindelijk inchecken, Blijkt alleen de beddengoed te zijn verwisseld en een paar rozenbladeren gezet, Badkamer was nog haren van vorige mensen en overal lag stof, er is geen raam in de kamer dus je zit gewoon constant in een enorm stofige kamer. Deze trip heeft me +-250 euro gekost en vond het zonde zomaar een andere hotel te nemen.

Ook de afstandbediening van de tv deed het niet,
de douchekop was kapot dus helft van de water stroomde via de kapotte douchekop eruit.
Op de grond aleen haren(van hond ofz)?
De lichten van de douche gingen niet aan, dus douchen met deur open!

Wij zijn om half 10 volgende dag gaan ontbijten, bleek veel oude etenwaren te liggen, tafels worden niet direct schoongemaakt. We hebben 10 min gestaan met onze eten in onze handen tot we eindelijk ergens konden zitten en eten.
Manderijnen waren beschimmeld en de personeel van deze hotel persde deze manderijnen gewoon uit en gaf deze aan hun klanten!

Toen we klaar waren met ontbijten bleek onze kamer kaart het niet te doen.
Naar Receptie gegaan waar we 10 min moesten wachten toen zijn we gewoon weggelopen. (Duurde te lang)
gelukkig ging iemand met de lift naar boven en konden wij ook naar onze etage.
Wij trefde daar een schoonmaker aan en vroegen hem of hij de deur kon open doen.

Bij uitchecken bleek dat de zwembad wel bij het hotel hoort en dat je daar een aparte kaart voor moest hebben, belachelijk gewoon.

Nooit meer Van Der Valk Hotels en nooit meer Hotels.nl.