't Pannekoekhuis Sturms in Elst

Vandaag een pannenkoek afgehaald. Heb 45 min (!) moeten wachten op een pannenkoek die niet lekker was. Vet en zonder smaak.
Geen enkele verontschuldiging, tussentijdse info over dat het nog wat langer duurt, of bijv. Een gratis drankje tijdens de lange wachttijd. Alsof het de normaalste zaak van de wereld is! Ik kreeg na 45 min de doos met inhoud. Uit niets bleek dat ze het vervelend voor me vond. Toen ik haar vroeg wat ze er zelf van vond, zei ze dat zij er niets aan kon doen (!) want het had met de keuken te maken (!). Er stond iemand alleen te bakken. Prima, dat kan natuurlijk gebeuren, maar communiceer op een andere manier met je klanten. Ik kom hier niet meer.