AnyTyme De Keizer in Mill

Vandaag friet met frikandel, sito en een friet satestok menu gehaald.
Het duurde minimaal 10 minuten voordat men de bestelling op nam aan de balie. Er is minimaal vier keer iemand langs gelopen, maar niemand vroeg iets of zei ook maar "goedenavond, een moment aub". Ze liepen gewoon door.
Uiteindelijk toch kunnen bestellen. Voor deze bestelling (friet en twee snacks en wat saté) hadden ze maar liefst 20 minuten nodig, terwijl er nauwelijks iemand binnen zat en ook het terras was op twee mensen na leeg. Er was een vrouw voor ons die al 45 min!!!!!! wachtte op haar vette hap.
We zagen dat de jongen achter de balie bij andere mensen ook meerdere keren dingen vergat te brengen.
Wat verder op viel was dat alles onder een infrarood lamp gezet werd tot de bestelling klaar was. Sorry hoor, maar als je nog geen portie friet en een del en sito en wat saté tegelijk kan klaar maken.... Dat lukt mij thuis zelfs prima. Deze mensen hebben er hun werkwijze van gemaakt. Maar ja, je raadt het al: friet in een dichte doos onder een warmtelamp... Kleffe meuk. Er zat ook 10 min tussen het moment dat de friet en de snacks klaar waren en al de tijd dus onder een lamp. Voor een bedrijfskantine oké... Maar je core business is friet en snacks bakken!! Dat kan echt niet!
Helaas zat er ook ontiegelijk weinig saus op de sate en de curry en uien moest ik zoeken op de frikandel. De friet was half koud en klef zoals ik al zei. De sitostick was wel prima verder.
Het was gewoon een grote teleurstelling. En 2,20 voor een frikandel speciaal? Dat was de duurste, zeker niet de lekkerste, die ik ooit op heb. Alles was echt duur trouwens. Dat is niet erg als het lekker en heet is, maar voor fabrieksfriet en wat simpele snacks... Nee, nee... Er zijn betere alternatieven in Mill, op loopafstand.
Van de zomer hadden we overigens een zelfde ervaring bij deze zaak. Toen liep er een jongen waarvan wij tegen elkaar zeiden "die werkt hier nog niet lang en dat zal ook niet lang duren ook". Zooooo traag in alles. Ook niet echt sociaal of een leuk, vlot praatje. Tot onze verbazing werkte hij er nog steeds. Nou ja... Werken... Volgens mij loopt zo een alleen in de weg. Ik ergerde me er al aan als klant, laat staan als collega. Het meisje werkte wel hard, dat ik kon zien en die jongen stond er bij te kijken. Er gingen ook wat chagrijnige blikken naar hem toe. begrijpelijk, dat zeker, maar als klant komt dat niet over of je eten liefdevol wordt bereid. Dat was helaas ook niet terug te proeven.
Er moet echt wel iets van te maken zijn, want het is een groot pand, genoeg ruimte voor zitjes etc. Maar de werkwijze met warmtelamp, het personeel, hun uitstraling en waarschijnlijk een personeelstekort, de lange wachttijden en de kwaliteit en dan vooral de temperatuur van het eten, moet echt beter. Veel is terug te leiden naar hetzelfde: traag personeel dat niet ziet waar er iets te werken is maar staat te wachten.
Voor ons de laatste keer voorlopig, ondanks dat deze tent was uitgeroepen tot een van de beste Anytimes van 2016/17. Wij konden iig oprecht geen enkele reden bedenken om terug te komen, behalve het tegenkomen van bekenden. Maar dat kan elders ook. Echt een teleurstelling geweest en zonde van het geld. Het was de afsluiter van een bijzondere dag voor ons, die ondanks onze positieve gemoed, toch negatief afgesloten werd. En wij zijn echt geen moeilijke eters.